□本报记者 金婕

　　“虽然这几天比较热，但游客还是很多。今天上午来了好几批，讲解员都快忙不过来了。”昨天中午11点半，送走了四五批游客后，陶兆娟终于有时间停下来喘口气了。

　　陶兆娟是中国茶叶博物馆展厅班班长，从1993年刚到茶博算起，她已经在这里工作了16年。6年前，陶兆娟亲历了茶博免费开放后的巨大变化，“最淡的时候，一整天下来只有几十个人，但现在，客流量都来不及统计。”

　　2003年的“5·18国际博物馆日”，秀美的杭州抛出一则轰动全国的消息：杭州市所有公办博物馆、纪念馆全部免费开放。这在全国尚无先例，而这一创举，又一次向世人袒露了杭州开放的胸怀。

　　转身

　　开发馆藏丰富城市内涵

　　所有的博物馆

　　都不收门票

　　“读大学的时候，茶博是我最爱的地方，每次有外地同学来杭州玩，我都会带他们来茶博。他们都很惊讶，为什么这样一个既能看展览，又能品好茶的地方，竟然不收门票？”捧着刚沏好的“铁观音”，坐在茶博“品茗厅”的周小非一脸得意。

　　虽然毕业已经5年多了，但大学时养成的习惯，一直保持到了现在。即使没有外地朋友到访，周小非也会不定期地找个周末，来茶博品品茶，看看茶艺表演。

　　“当初做出这个决定，是出自杭州的实际。”说起“博物馆免费开放”的原因，杭州市园文局负责人表示，这是为了让博物馆发挥更大的社会教育功能，吸引更多的人走进博物馆，“在免费之前，很少有游客会把博物馆作为必游地，而当工作人员到学校、社会团体等做宣传时，收门票也是被拒的原因之一。”

　　“虽然当时的门票定价并不贵，但参观的人不多，游客也以学生和外国游客为主。”在中国茶叶博物馆副馆长朱珠珍的印象里，以前的博物馆有些冷清，“免费开放前，茶博每年的客流量仅在5~6万之间，而现在，茶博每年接待的游客数量都在大幅增长，2005年的客流量达到30.7万，2007年、2008年更是超过了42万人次。”

　　和中国茶叶博物馆同时免费开放的，还有南宋官窑博物馆、杭州历史博物馆、章太炎纪念馆等杭州其他公办的博物馆和纪念馆，越来越多的人已经把到博物馆逛逛，当成了日常文化活动的一种选择。

　　比全国博物馆“免票”领先近5年

　　“杭州朝着博物馆人的共同目标，迈出了大胆而超前的一步。”浙江省文物局局长鲍贤伦曾这样评价杭州免费开放博物馆的做法，而中央领导在杭视察时，也对杭州的这一创举给予了高度肯定。

　　在杭州的博物馆率先迈出“免费”的第一步后，浙江省的省博物馆、丝绸博物馆，北京、上海、武汉等地的博物馆，也相继免费开放。2008年，全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆开始全部实行免费开放，与之相比，杭州早了将近5年。

　　免费开放后最直观的变化，就是博物馆“人气”的变化，作为茶博的“常客”，周小非对此深有体会，“一到周末和假期，馆内的参观者就跟电影院散场一样，品茶、看茶道表演，都需要排队和预约。”

　　其他博物馆的馆长们也深有体会。“免费开放前，杭州历史博物馆每年的客流量大约为7~8万，但2008年已达到35万人次以上。”杭州历史博物馆馆长吴晓力说，馆内经常举办的专题展览和参与性活动，让参观者觉得“常来常新”，这种“滚动的吸引力”让博物馆的客流量不断攀升。

　　南宋官窑博物馆馆长邓禾颖透露的数据是：现在每年接待的参观者将近13万人次，比免费开放前翻了一番。

　　博物馆成了杭州人心底的自豪

　　免费带给博物馆的，除了成倍的客流量，还有新的挑战。怎样让展览既免费、又好看？这才是老百姓最愿意看到的。

　　“作为社会公益性事业，博物馆虽然不以赢利为目的，但并不等于可以不用挣钱，不用维持事业的可持续发展。”对杭州博物馆今后的发展，杭州市园文局又提出了新的要求，“我们希望各家博物馆能根据自身定位，积极开发衍生产品，让博物馆离老百姓更近一点。”

　　中国茶叶博物馆新开的茶艺师培训班，让附近农家茶楼的店老板和写字楼里的大小白领们趋之若鹜，喝茶、茶艺表演更是成了“参观、休闲”的金字招牌；孩子们可以把画板带进杭州历史博物馆的“丰子恺画展”、“百年海派书画展”，来一场现场临摹；南宋官窑博物馆开办的陶艺教育中心，让参观者可以亲自动手捏一把陶泥、做一只陶罐……这些尝试，正在拉近博物馆和老百姓生活的距离。

　　“告诉你哦，今年国庆，杭州的运河边又有3家刀剪剑、伞和扇子的新博物馆要开，等你来杭州，我带你一个一个看过来！”每次向外地朋友介绍家门口的博物馆，杭州人的底气就特别足，谁让杭州的博物馆“全部免票”，比全国早了近5年呢？博物馆的免费开放，除了让杭州这座历史文化名城的内涵得到了更大的丰富，更让所有杭州人的心底涌起一种发自内心的自豪。

　　●新闻助读

　　浙江省科技馆新馆开门迎客

　　2009年7月29日，拥有10大常设展区、100多个展项、300多件展品的浙江省科技馆新馆开门迎客，新馆总建筑面积约3万平方米，是旧馆的近30倍。

　　除了其他科技馆里常见的常规展区之外，“沉浸式影院”、“中医展区”、“化学展区”、“网上科技馆”等新颖项目也纷纷进驻科技馆新馆。馆内设置的100多个项目，几乎全部需要游客参与、互动并且融入其中。

　　除了常设展区和新项目，科技馆还将不定期地举办一些临时展览，引进国外先进的科技展品。更令人欣喜的是，这些临时展览都将免费开放。

　　浙江美术馆开馆

　　2009年8月9日，备受瞩目的浙江美术馆开馆。对热爱艺术的浙江人而言，浙江美术馆开馆后最大好处就是——以后隔三差五就能看到高规格的美术展了。

　　对浙江美术馆的先进设施，西班牙米罗基金会的代表赞不绝口。因为哪怕在欧洲，这样的美术馆也是一流的。总投资4.2亿元，占地3.5万平方米的浙江美术馆，不仅是目前国内建筑面积最大的美术馆，更是设施最先进的美术馆。

　　运河边将新开3大博物馆

　　今年国庆，运河边又将新添一道美景。位于杭州拱宸桥西面的3大国字号博物馆——中国刀剪剑博物馆、中国伞博物馆和中国扇博物馆将开馆迎客。

　　对于博物馆的“软装修”方案，杭州市委书记王国平很赞成博物馆设置工艺制作环节，比如邀请工匠为游客演示打制剪刀的过程、让孩子们来看油布伞的制作工艺等。

　　这意味着，除了可以看到王星记的黑纸扇、自贡龚扇、湖州羽毛扇、日本折扇等7种名扇的制作工艺，游客还可以在伞博物馆里自己动手制作扇子。