近期大连、营口多家商场有外地人知假买假 手段多为买仿真品要求开真品发票 省工商局要求企业规范购物发票填写

　　晨报讯（记者 王莉）以往工商部门发布的消费警示都是针对消费者的，昨日辽宁省工商部门却向经营者发出了警示。

　　这是因为最近一段时间，辽宁省内的多家大商场都出现了专门购买假冒伪劣商品的“买假族”。

　　买仿制水晶要求开“水晶”发票

　　日前，数名外地消费者来到营口两家大型百货商场，分别以送礼等名义选购了近万元的仿制水晶饰品。

　　商场营业员为了促成生意，在推销过程中“言过其实”，特别是在开具购物发票时，按照消费者要求，将仿制水晶饰品填写为“水晶”。

　　事后不久，这些外地消费者以两家商场消费欺诈为由，要求两家商场按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，赔偿双倍购物金额。在索赔过程中，这些外地消费者拿出了购买过程中采录的音像证据。两家商场不得不支付近万元的赔偿金。

　　无独有偶，大连市也有四家大型百货商场反映若干名外地消费者，在购买完上万元的珠宝首饰、高档服装后，以商品标识与实物不符为由，指证商场消费欺诈。为此，几家商场支付赔偿金2.6万元。

　　经营存漏洞被“买假族”利用

　　工商部门调查发现，商家在经营活动中存在漏洞，被“买假族”利用。这些漏洞包括商品标签不准确、不严谨、有歧义，营业员在促销中“言过其实”，在开购物发票时没有按实际填写。

　　对此，昨日辽宁省工商局12315指挥中心向全省大型商业企业发出警示和建议，要求企业对经营的商品（特别是珠宝、首饰饰品、高档服装）实施严格的检验自查制度，对商品标签进行规范，杜绝虚假、歧义性等问题，特别要杜绝无厂名、厂址、标识的商品，杜绝配件材质与主件不符的，杜绝说明书中功能与实际不符的商品，杜绝宣传单中有夸大其词的商品。应规范购物发票填写，要按实际购买物品开具，杜绝发票填写的随意性。