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滞留旅客夜宿机场获赔700元

http://www.sina.com.cn  2009年08月24日15:33  新民晚报

  据新华社青岛8月23日专电(记者李紫恒)23日8点23分,135名旅客在滞留青岛流亭国际机场11小时后飞往南京。他们所搭乘的由青岛飞往南京的3U8953次航班,因天气等原因22日晚被取消,由于航空公司未能联系到足够的宾馆,旅客只能在候机厅过夜,最终航空公司补偿给每位旅客700元人民币。

  8月22日19点50分,满载135名旅客,由青岛飞往南京的四川航空公司3U8953次航班准点起飞,空中飞行35分钟后,南京禄口国际机场地面塔台通知机组由于雷雨天气飞机不能降落,3U8953次航班被迫返航,返回青岛时间为20点51分,22点25分旅客被正式告知航班取消。

  四川航空公司驻青岛机场负责人姜建文告诉记者,他为解决旅客住宿打了上百个电话,联系了距机场50公里范围内的40多家宾馆酒店,托各种关系只落实了6个标准间,不能安排如此多的旅客住宿。在机场方面配合下,工作人员为每位旅客分发了点心、纯净水以及休息用的毛毯,还将环境较好的母婴候机室提供给儿童和老人。

  姜建文介绍,青岛至南京飞行时间为55分钟,属于中短程航线,根据民航总局颁布的相关补偿指导标准为人民币400元左右。之所以追加到700元,是因为其中包含了住宿补偿,这是四川航空公司有史以来在青岛首次就住宿等级原因向旅客追加经济补偿。

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