本报记者 徐建东

　　昨天，市民刘国忠向记者反映，前不久他在十字街附近的平准邮电所存了3万元活期存款，可去取钱时，却只取出了29970元，少了的30元钱工作人员称以“信息费”的形式被扣掉了。

　　据刘国忠介绍，今年5月29日，他将3万元钱存到了邮政储蓄平准所，23日下午，准备装修房子的刘到平准所取款，邮局储蓄工作人员称，他的存折里只有29970元钱，利息为6.9元。刘先生不解：“我明明存了3万元钱，为什么少了30元钱？这期间我没有往外取钱啊！”

　　工作人员称，少了的30元钱是“信息费”，说刘订制了信息功能，如果他的存折账户有什么变动的话，储蓄所会立即用短信通知他。

　　刘先生表示，自己存款时没有订制什么短信息，如果订制了会有自己的签字。他当时要求邮局工作人员提供签字，但工作人员没能提供签字，却称已经通过信息的方式告诉刘了。

　　根据刘国忠反映的情况，昨天记者电话采访了该所工作人员。接电话的女工作人员称，刘先生在办理存款时订制了该信息业务，并有签字。该信息第一个月是免费的，到第二个月如果客户不主动提出取消该信息业务，将每年收取30元的费用。该信息主要用于账户出现变化或钱款被冒领时及时通知客户，以免客户受到损失。她说：“想查询当时的签字，必须由客户本人带着单位介绍信和身份证到秋林对面的邮局查询。如果没有单位，必须有关部门的证明才能查询。”

　　刘国忠对此说法十分气愤，他说，存款时根本没有人提醒他有“信息提示”服务业务，在“赠送”到期时也没有人提醒他退掉该业务，存款时不需要单位介绍信，现在查询自己的签字却要什么单位介绍信，“这不明明是借口推脱吗？这样的储蓄所我们还敢相信吗？”

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