大陆7家旅行社因此类事故被批评处罚

　　本报讯(记者/蔡华锋周人果) 海峡两岸旅游交流协会昨日发布公告，对3家旅行社在操作赴台游的工作中出现脱团滞留事故作出通报批评。记者了解到，受到通报批评的旅行社中有一家来自广东，这是自赴台旅游正式开展以来，广东旅行社出现的首例脱团滞留事故。据最新消息，目前尚未找到该脱团游客，组团社和地接社以及台湾警方都在通过各种途径寻找。

　　昨日，海旅会发布公告显示，四川省成都市和邦国际旅行社所组游客吴珍莲于8月10日脱团滞留；广东省拱北口岸中国旅行社所组游客王旺娣于7月29日脱团滞留；河南省中国国际旅行社所组游客张昆山于8月20日脱团滞留。依据有关规定，给予上述3家旅行社通报批评。

　　记者从海旅会了解到，自今年6月以来，大陆赴台旅游已经发生了7起脱团滞留事故，共有10人脱团滞留。今年6月27日，桂林阳朔国际旅行社有限责任公司所组赴台旅游团发生3名游客脱团滞留事件；8月5日，福建省惠安天马国际旅行社也出现2名赴台游客脱团滞留。这两家旅行社均被暂停赴台旅游业务一个月。此外，还有两家旅行社也因各发生1人脱团滞留事件被通报批评。

　　省旅游局相关负责人表示，这是赴台旅游开放以来，广东首次出现脱团滞留事故，目前仍然没有王旺娣的消息，大陆和台湾两方面都在寻找。据了解，广东赴台旅游人数众多，发生这起事件之后，相关部门正在寻求对策，以防止类似事件再次发生。

　　台湾某旅行社负责人表示，游客脱团对旅行社而言是沉重的打击，“一旦有此类事故发生，地接社不仅会被扣分，还将被处以高达20万新台币的罚款，更重要的是有可能失去接待大陆游客的资格。”业内人士表示，目前只有少部分旅行社获得台湾游组团资格，而政策也允许台湾游组团社通过其他旅行社收客，这往往会成为发生脱团滞留的诱因，“收客的旅行社不去严格审查报名者的资料，而组团社也没有过问太多，只管卖配额，导致不少人有漏洞可钻。”