9月21日，本报以《兴冲冲去办年检白跑一趟》为题，报道了区级交警大队车管所头一天启动遇到网络故障，让市民白跑一趟的事。当日下午记者在和平交警一大队业务窗口看到，网络故障已经排除，很多驾驶员正在窗口办理着相关的业务。“在交警大队车管所办理换证、补证业务真好，等上个半个小时就能把证拿走，到驾管处办得3天才能下来呢！”驾驶员栾先生告诉记者。

　　记者赶到交警和平一大队时，刚好遇到在大门口处有引导员在为等待办理换证、补证的驾驶员“发号”，“今天上午人很多，我们只好设立了引导员，帮助这些驾驶员朋友填写各种申请表，然后由窗口里面喊号。”交警和平一大队潘新光副大队长说。

　　“今天上午来我大队办理业务的有接近60人，我们现在能够让前来办理补证业务的市民一次就能把证拿走，而按照公安部的规定是3个工作日内，就是在驾管处办理还得邮寄，没有在大队办理方便。”和平交警一大队民警赵福群说。

　　“我要感谢出这个主意的人。”办理换证业务的吕女士告诉记者，“驾管处在八棵树，我以前换过驾驶证，真是太麻烦了。我是个女司机，开到那路又不熟，到那得排好长时间不说，还得花20元钱等3天才能邮寄过来，现在我等了不到40分钟就把证换到手了，感觉很幸福！”

　　据介绍，除了补、换证业务外，在和平交警一大队当天办理业务最多的就是补办牌照，“补牌照得3天时间，因为制牌需要有个过程，不过我们会尽量加快，不让市民等太长时间。”赵福群说。

　　记者随后与沈河交警大队取得了联络，“网络故障全排除了，现在我大队车管所的业务职能已经全部恢复，今天有近70人来办理了业务，市民都非常满意！”一位交警这样告诉记者。

　　本报记者 杨硕 摄影 沈生