跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

武汉市旅游局十一期间将“严打”问题企业

http://www.sina.com.cn  2009年09月22日11:32  荆楚网

  荆楚网消息(记者姚启慧 通讯员田湖)22日,记者昨从武汉市旅游局获悉,随着“十一”临近,该局将严查旅行社低价揽客等违规行为,同时将严查:缺乏诚信操作、相互之间恶意拖欠费用的旅行社和旅游交通企业;导游队伍素质、服务质量和权益保障问题比较严重的旅行社;服务质量与旅游者要求不一致的旅行社等。

  近年来,武汉市旅游业在市场经济条件刺激下迅猛发展,也存在一些突出问题。如旅游企业和从业人员以低价格、高回扣等方式争夺市场并引发比较广泛而严重的质量、权益、秩序投诉问题的运作方式没有根本扭转,旅游员工队伍流动性增强、稳定性减弱,旅游服务质量与旅游者要求不一致等现象日益突出。

  针对此种情况,武汉市旅游局专门针对旅游企业开展培训,提高正确把握旅游政策法规水平、增强业务素质和公共服务的能力,规范旅游企业和从业人员的经营服务行为。

Powered By Google

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2009 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有