大巴的顶部被整个掀掉了 （图片来源 云南网）

　　9月16日，昆明发往湖南的26人旅行团在张家界古丈县遭遇车祸，2名游客当场死亡、24人不同程度受伤。这起已经由当地交通部门认定为单方肇事的交通事故，伤者至今不仅没有得到应有的理赔，甚至出现了因事故责任方拒绝支付医药费而导致伤者被停针停药的情况。

　　事故认定：大巴单方面肇事

　　据昆明旅行社国际有限公司总经理助理和青介绍，9月12日，这支26人组成的旅行团从昆明出发，前往湖南韶山、天子山、凤凰古镇、张家界等地旅游。9月16日11时左右，游客乘坐的大巴行至张家界古丈县默戎镇龙鼻嘴村时发生了严重车祸，造成2名游客当场死亡、8人受重伤、其余游客全部不同程度受伤的特大交通事故。

　　和青说，事发后，伤员被分别送往古丈县医院以及邻近的吉首市人民医院救治。“据现场处理事故的交警初步调查后判定，事故属于旅游车单方面肇事，是旅游车超速等原因造成的。”和青说。

　　“事故第一责任方已经认定是旅游汽车运输公司，第二责任方是张家界中国旅行社责任有限公司，但是两方都没有履行当地政府责令的100万医疗费用的义务。”事发后，昆旅国际总经理和炜在第一时间带领工作人员赶往湖南。

　　和炜介绍，17日，由于他们垫付的医药费已经用完，医院开始对部分伤者停针停药，经过协商，院方才又开始供药。17日晚，张家界市永定区事故处理小组责令运输公司于18日承担60万元、地接旅行社承担40万元共计100万元用于救治伤者，但一直到了18日18时，这笔费用仍未到医院。直到当日19时25分，医院才通知他们收到了10万元的医药费。和炜称，昆旅国际目前已经垫付了20余万元的治疗费，而事故责任方仍未现身。昨日10时，吉首市人民医院停了15名伤者的针药，后经协商医院又对12名伤者恢复供药，到了下午，院方又停了9名伤者的针药。

　　汽车公司：不会支付医药费

　　据了解，事发后，陆续赶到张家界和吉首市的家属与旅行社多次向当地政府询问事故处理意见以及费用支付情况，对方均以“正在研究”、“还在讨论”等答复。

　　“张家界市政府昨日出面组织了一次协商，可上午开会确定的结果下午就宣布失效。”昆旅国际业务部经理马江勇与部分家属参加了昨日上午由张家界市政府牵头的这次协商会，会上责令旅游运输公司马上承担起伤者的医药费，且必须于昨日15时以前将医药费汇至吉首市人民医院，但经过一个下午的等待，和炜及家属等来的却是运输公司代表的一句：“医药费不可能支付，随后的理赔费用也不可能赔偿。”和炜说，听此一言，家属们当场情绪失控，一名家属甚至在协商会现场晕了过去，后被救护车送至医院。

　　“事发至今，应该已经进入了正常的理赔和善后程序，但是由于事故第一责任方的缺位，导致现在20多名伤者面临停医停药的境地。”据和炜介绍，不少伤者家属由于接受不了这个协商结果，已经向吉首市人民政府信访部门寻求帮助。和炜说，湖南当地的地接社目前负责了所有伤者及家属的食宿、医院护工的费用问题，但他们也明确表示，这起交通事故的赔偿理应由运输公司来承担，而不能仅仅依靠一家旅行社来负责全部伤者的治疗和理赔。而昆旅国际方面也表示，希望当地政府能够协商几家事故责任单位来解决伤者的医药费及赔偿问题。

　　昆明旅行社协会：望当地妥善处理

　　针对此事，昆明旅行社行业协会昨日下午发表了一份声明，声援远在湖南的昆明旅行社（国际）有限公司。声明中称，张家界是中国乃至世界知名的优秀旅游城市，不仅应该在景区建设方面成为榜样，还应该在关注游客生命安全方面承担起应有的责任。但截至目前，针对昆明受伤游客的救治与赔偿工作仍有很多不尽如人意的地方，在事故处理过程中，由于救援资金没有及时到位、相关当事人相互推诿，严重影响了事故的处理和伤员的救治。

　　为此，昆明市旅行社行业协会代表昆明地区200多家旅行社，诚恳希望当地相关政府部门积极协调各方关系，妥善处理死者的善后事宜，积极救治伤员，做好死伤者家属的安抚工作。各方当事人、特别是当地地接旅行社与保险公司应本着积极负责的态度，积极筹措救助资金，做好事故的处理工作，协调各方关系，将事故的影响和损害控制到最低。而协会也将与昆明组团社保持联系，积极协调相关事宜的处理。

　　本报记者 闵楠