本报9月29日讯 （记者 梁建东）两节将至，城建部门已做好准备。节日期间，市民一旦遇到停水、停电、停气以及噪音扰民等影响正常生活和出行的问题，都可向12319举报，城建部门将用最短时间为市民排忧解难。

　　据城建部门工作人员介绍，为了让省城市民过好两节，城建热线12319以及所属供气、供水等21个二级平台将24小时值班。市民反映的问题，将被及时转至相关的二级平台，并要求在规定时间内予以解决。如：针对井盖缺损、丢失等投诉，12319要求相关部门30分钟到达现场，2小时处理完毕；针对污水外溢投诉，要求相关部门8小时处理并回复；针对自来水管破裂，要求相关部门30分钟到达现场，24个小时内处理完毕……

　　与此同时，为了保证百姓出行安全，城建主管部门将检查公园、风景名胜区等人员密集场所的安全状况，以及城镇供水、排水、供热和燃气设施的运行状况，并排查工地安全隐患。建筑施工行业要根据气候特点，针对特种设备操作、高空作业等危险较大的行业进行集中整治和检查。