本报讯(记者张子渊)公交各IC卡充值网点暂停了学生卡激活业务,学生卡目前都无法进行激活。
昨天下午,金先生带着上初二的儿子来到东大桥28路总站的公交一卡通充值网点将学生卡激活,却被工作人员告知已经暂停办理学生卡激活业务,在充值窗口外贴着一个通知称,目前公交公司暂停了学生卡激活的业务,学生卡激活要到学校办理。
随后金先生到孩子的学校咨询,校方称并不知道此事,也无法为同学办理学生卡激活的工作。“孩子的卡里还有好几十块钱呢,现在学生卡不能用,坐车怎么办?”金先生对此不解,到底是哪方面出了问题。
今天上午,记者向28路总站所管的公交客五分公司了解到,暂停办理学生卡激活业务确有其事,负责公交一卡通的工作人员表示,此事件需要一卡通公司进行解释。
记者致电一卡通公司,热线的客服人员介绍,他们最近突然接到学生及家长们反映才知道这个情况,目前正在和公交公司以及教委等多方进行协商,希望同学家长们耐心等待新政策出台,目前的情况可能是几方衔接出了问题,因为学生卡激活是公交方面制定的规则,因此同学们还是应该拨打96166公交热线进行咨询。
记者随后拨打公交热线96166,接线人员称是一卡通公司的激活系统出现了问题,恢复时间尚不清楚,目前双方正在协商努力解决这个问题。
特别感谢线索提供人:金先生