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大型超市报警器乱响 10分钟内误把6个顾客当成“贼”

http://www.sina.com.cn  2009年10月22日02:44  东方今报

  □记者 赵丹/文 张培方/图

  今报郑州讯 昨天12时许,郑州市郭女士在易初莲花紫荆山店买件内衣,付过钱她挎着包走出超市出口时,报警器突然响了,女工作人员拦住她要求打开包检查,争执的10分钟内,又有6名顾客被报警器拦住。这么多“小偷”?

  买东西咋不吃还带着逛超市

  报警器响后,查验购物小票的超市女工作人员迅速拦下郭女士。她让郭女士放下包,单独从报警器前走一次,这次,报警器没响,而郭女士带着包报警器就响了。在女工作人员的要求下,郭女士打开包,一件一件地拿出包内物品。女工作人员看到有两块“德芙”巧克力,就向郭女士索要小票。

  小票?郭女士愣了,解释这两块巧克力是几天前从易初莲花农业路店买的,怎么可能随身携带小票?女工作人员听完问:“买了为何不立即吃掉,还带着逛超市?”

  郭女士一听恼了,感觉工作人员把自己当做小偷不说,还教训自己该如何逛超市。于是,双方发生争吵。

  最后,超市工作人员查验自家的巧克力货架,证实不缺货,就让郭女士走人。

  报警器10分钟误拦6个“贼”

  郭女士感觉非常伤自尊,看对方连句道歉的话都没有,就拨打了今报热线。

  12时30分,记者赶到易初莲花紫荆山店。与郭女士发生口角的女工作人员解释,听到报警器响,查验郭女士是否装有未消磁的物品,可能自己的态度不是很好,但不存在视其为小偷的心理。“如果我没拿包通过出口报警器响了,难道得把衣服都脱掉检查吗?”对女工作人员的解释,郭女士表示不能理解。

  正在这时,一名刚交完钱的顾客经过超市出口,报警器也响了。“洗化用品需要再消一下磁。”一名工作人员小跑着去重新消磁。超市收银员不是已经把物品消过磁了吗?正在大家疑惑时,又一名顾客经过出口时被报警器拦下,超市工作人员将顾客交过钱的物品进行了二次消磁。

  12时40分到50分,先后有6名顾客经过出口,都听到报警器报警。无一例外,都是交了钱的物品得进行二次消磁。“肯定是超市的消磁机坏了,要么就是报警器出现问题。”郭女士看到这些,更坚持要求超市道歉,但是没有结果。超市工作人员也以“负责人正吃饭”为由拒绝接受记者采访。

  截至昨日13时40分,郭女士仍未得到超市的说法,“他们出错,让顾客被迫接受检查,说法都没有,也太牛了吧”。浪费了不少时间的郭女士无奈离去。E

  线索提供 吕新

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