最近以来，家住春晓花园6幢1单元403号的刘成林夫妇一直被一张水费单困扰着，他们家在这个小区已经住了七八年了，平常一家四口人的用水量是七八吨，水费20元左右。可是，今年3、4月份的水费单显示，他家的用水量是544吨，需要缴费3107元，这把全家人吓了一大跳。

　　两月用水量突增至544吨

　　昨日，刘成林夫妇拿出这张水费单和以往的缴费清单，2008年12月以前，每两个月的缴费大多是10多元，最多的是20元。2009年1、2月和5、6月的缴费分别是337元和419元，用水量分别是73吨和87吨，而3、4月份的用水量则显示为544吨，需要缴费3107元。

　　“我们夫妇俩在景星街77号开店，几乎每天午饭和晚饭都在店里煮着吃，回家又很晚，一般就是用水洗脸、洗澡、洗衣服等，平时喝的是矿泉水，所以，用水量都非常低，也没发生过水管漏水的事，所以真不知这水流到哪里去了？”刘成林说，“两个月用了544吨水，简直是天大的笑话！我们怀疑是水表有问题，为此，我们找到昆明通用水务自来水有限公司交涉，他们同意来看水表，并同意取水表去检验，但是，要求我们先交清水费，如果是水表有问题，可以退还多交的水费。于是，我们到营业厅交清了水费。但是，水表的检验结果却显示是正常的。7月24日，他们更换了水表，带走原来的水表去检验，我们没有到场参与检验。但自从水表更换后，我们家的用水量又恢复了正常，从7月24日到现在，3个月，水表显示用水量是18吨。”

　　昨日上午，记者与昆明通用水务自来水有限公司电话联系，一位姓周的工作人员称，他们确实派人处理过此事，但他们部门只管水表维修、送检等业务，用水超量等问题，不在他们的业务范围，建议向公司电话反映情况。该投诉站04号接线员在接到电话后称，出现这样的问题只能是漏水或水表问题，用户如果对第一次检验不满意，可以申请第二次检验。

　　本报记者 刘明祝 文/图