53个航班延误，数趟列车晚点，到北方的长途车停开

　　北方大雪乱了杭城旅客的脚步

　　□通讯员 朱建美

　　本报记者 岳雁 翁浩浩/文

　　吴新燕/摄

　　7个城市机场关闭，53个航班延误，一万多名旅客的行程被打乱；郑州来杭的两趟列车晚点10小时；汽车北站去北方的班车基本停开……昨天，北方的鹅毛大雪给远在南方的杭州也带来不少麻烦，航空、铁路、长途汽车的正常运营受到了不同程度的影响。

　　航空：部分旅行团受影响最大

　　郑俊平时看见证券营业厅大屏幕股票“满江红”时，总会乐不可支。不过昨天下午4点左右，当他在萧山国际机场国内入口的大屏幕上，看见飞机延误的“满江红”时，可笑不出来了。因为北方多个城市大雪，导致7个城市机场关闭，直接影响了杭州53个进出港航班不同时间延误，近一万名乘客行程受到不同程度影响。

　　“我是去太原出差的，本来是下午1点20分的飞机，到现在也不知道什么时候能飞。”郑俊只好坐在机场的麦当劳里打发时间。

　　快餐店里还坐着不少和郑俊一样的乘客，所有人都坐在店内的航班屏幕旁，随时监控航班情况。

　　萧山国际机场国内航班部值班主任赵炜说，因为北方大雪，与杭州机场有航班往来的西安、太原、济南、兰州、郑州、石家庄、西宁7个机场都暂时关闭。昨天上午10点，西宁机场第一个开放，之后其他机场陆续开放。下午两点，郑州机场最后一个开放，由于航班积压的问题，只能先让出港航班先飞，3小时后才能接收到达航班。

　　虽然多个航班延误，但机场候客大厅内秩序井然，并没有出现旅客滞留情况。“大部分旅客都直接改签机票，换个时间出发。有的旅客直接换其他交通工具出行。倒是部分旅行团暂时没有去处。”赵炜说，按照机场相关规定，航班延误时间超过4个小时，机场就安排酒店让乘客休息。昨天大约安排了500多名乘客前往萧山国际酒店休息。”

　　随着北方各地机场陆续开放，截至昨天下午4点，萧山机场等待出港的航班仅剩9个，主要是郑州、西安方向以及受此影响的后续航班，如发往温州、广州等方向航班。

　　机场特别提醒，因为今后两天，北方可能继续会有降雪天气出现，特别是石家庄，太原，西安和济南这几个城市，旅客出行前最好先咨询下航空公司，查看是否有延误情况出现，也可以拨打机场咨询电话400-6358-858。

　　铁路：滞留旅客可全额退票

　　昨天一天，受到北方大雪影响，从郑州、西安、石家庄、太原方向发往杭州的6趟列车遭遇不同程度晚点。其中郑州3趟，西安一趟，石家庄一趟，太原一趟。到杭州的时间晚了，从杭州出发去这些方向的列车也只能相应地推后。

　　太原发往杭州的K905次列车，原定上午8点24分进杭州站，中午12点38分返程。但却迟迟没有露面，有心急的乘客只能把车票给退了。到下午3点半左右，列车总算是出现了。铁路杭州站的工作人员赶紧引导旅客上下车。不到半小时，列车就踏上了返程之路。晚点约7个小时。

　　郑州发往杭州的2593次列车和2275次列车，原本到杭州时间分别是下午1点10分和3点09分，因为郑州严重积雪。截至昨晚记者发稿时，两列火车还都没有到，杭州铁路部门预计，列车到站的时间将在今天凌晨两三点左右，晚点10个小时左右。

　　因为石家庄发往杭州的列车晚点了，杭州到石家庄的K1264次列车原本是中午12点14分出发，结果到下午两点左右才走。好在目前正好是铁路运输淡季，列车晚点并没有造成大面积旅客滞留现象。

　　铁路杭州站相关负责人说，因为今天的情况还不太明朗，到站候车的旅客请留意车站的广播和公告，车站将及时提供晚点列车的信息。到这些方向的旅客如需退票或改签可到火车站退票窗和改签窗办理，铁路方面将给予全额退票。

　　公路：去北方的班车基本停开

　　在杭城的五大长途汽车站中，往北走的大巴基本集中在汽车北站。因此，北方大雪也对汽车北站的班车带了一定的麻烦。

　　昨天，汽车北站发往石家庄、西安、太原的班次全部停开。发往郑州的班次原本是每天下午和晚上各一班，现在下午正常发车，晚上停开。好在发往这些地方的班车大部分每天只有一班，所以昨天一天下来，基本没有旅客在候车厅里滞留。

　　车站负责人表示，今天除上述的这些班次外，发往北京、洛阳、济南等地的班次也将停开。不过，车站调度随时会和北方车站保持联系，只要天气条件转好，班次就会恢复。