信息时报讯 (记者 袁峰 乔倩倩 通讯员 萍宣) 11月16日，在接到山东威海客车坠海特重大事故报案1个工作日后，借助全国通赔快速通道，中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司理赔人员，将人民币532万元预付理赔款交付客户手中。

　　这是该次事故乘客获得的首笔保险赔款。目前该事故已造成车上乘客13人身故，9人受伤。“平安”表示，本次预付人民币532万元包含全额赔付13人身故保险金和预付受伤9名人员医疗救治费用38万元。

　　对于这次发生在12日下午的坠海事故，中国平安第一时间成立重大事故处理小组，并在接到报案后半小时内赶赴现场全力配合政府部门，协调调查事故经过，核实车辆情况，及时查勘伤者伤情、死者信息，积极配合参与政府的善后事故处理工作。

　　经了解，出事山东烟台牌号客车在“平安”按38万元／座标准投保了承运人责任险，该险种为客运经营者投保。客车在运输过程发生交通等事故，致使旅客遭受的人身伤亡和直接财产损失，依法由保险公司在保险责任限额内给予赔偿。

　　“平安”表示，13名身故乘客均将获得38万元的全额赔款，加上9名受伤乘客的理赔款，总赔付额将达580万元。

　　信息时报讯(记者 张昊) 威海旅游车坠海遇难者遗体火化推迟成为现实。“今天暂不火化遗体，先谈赔偿。我们也不支持遗体明天火化。” 昨日，在威海的华夏大酒店二楼会议室，遇难者家属们这样对记者说。

　　遗物绑上紫色丝带

　　昨日早上，家属们仍然聚集在华夏大酒店二楼会议室唉声叹气，按原计划这个时候他们应该在殡仪馆参加追悼会并将遇难亲人遗体火化。

　　在他们身旁，之前遇难者亲人打捞上来的遗物已经整理好，工作人员还在遗物上面绑上了紫色丝带。“这些是威海的风俗，工作人员说这些人都是死于海难，绑上这些紫色丝带好让他们安息。”一名家属说。

　　家属们表示，“我们决定先谈赔偿。遗体火化时间需要推迟。”家属们同时表示，他们之所以推迟遗体火化，就是想在赔偿的时候能够给当地部门施加压力。“到现在都没有一套具体的赔偿方案拿出来，目前的情况对我们非常不利。”一位家属对记者表示。

　　家属食宿没人愿买单

　　“我们也呆不了几天了，我们食宿以及飞机往返费用都是当地的大地旅行社和凤凰旅行社承担的，每天开支非常大，两家旅行社都说没钱了，支撑不下去，找威海市政府借钱也被拒绝。因此我们可能这周必须要走，赔偿可能等回到广州之后再通过法律程序来解决。”一位家属无奈地说。

　　对此广州不少律师打来电话给本报记者，表示愿意免费为家属们提供法律援助。广东汇俊律师事务所律师吴广对记者说：“广州很多律师同行看到报纸报道的家属们遭遇的情况之后，都感到痛心。因此委托我打电话给媒体，表示愿意今后为家属们免费提供法律援助。”