新华社澳门12月10日电（记者王燕萍 茆蕾磊）澳门回归祖国后，特区政府推出多项措施着力提升公务员服务质量及施政水平。经过十年努力，一线公务员服务水平大为提高。

　　    回归后，澳门特区政府锐意打造一支廉洁高效、以民为本的公务员队伍。十年来，特区政府推出改革流程、一站式服务、服务承诺、ＩＳＯ管理及新评核制度等一系列措施，令一线公务员特别是公共服务人员的服务水平大为提升，行政效率有所改善。

　　    十年来，澳门公务员的公仆意识明显增强，在工作表现上切合特区政府以民为本的施政目标。经过十年的实践，澳门绝大部分中、高级公务员掌握了一定的管理经验，施政能力得到提高。

　　    目前，澳门特区政府公务员达21400余人，比去年底增加近800人；在700多名主管及领导人员中，90％具备高等课程学历。今年上半年新入职的767名公务员中，大部分具有高级技术员、技术员及专业技术员资格。

　　    澳门的公务员队伍比较年轻，近6000名公务员年龄在29岁以下，7200余名公务员年龄在30岁至39岁之间。