【新民网·独家报道】12月22日早晨，轨道交通1号线连续发生两起意外：5：50分左右，先是陕西南路至人民广场区间突发供电触网跳闸故障，造成该区间列车停驶；7：00左右，中山北路至火车站区间又发生两车侧面碰撞，导致运营中断情况加剧。

　　新民网记者了解到，供电故障发生后，上海地铁运营方8分钟后在官方网站发布公告，称“衡山路站至汉中路站区段停运抢修中，请前往上述区段或途径上述区段的乘客换乘其他线路或地面公交”；随后，各条轨道交通线路都开始通过站内广播滚动通知 “无法换乘1号线”的消息。

　　8时34分，地铁方面发布事故原因，称系突发供电触网故障造成列车停驶。并表示事故发生后，地铁方面立即启动应急预案，派出抢修队伍，至现场排除故障，同时启动地面公交配套预案，调集80辆公交车辆到该区间短驳乘客；此外还采取富锦路至火车站，徐家汇至莘庄分段运营的方式运行。至7：06，故障基本排除，运营逐步恢复。

　　然而，有网友随后在9时左右爆料称，1号线又再次发生“两车相撞”事故，并导致运营至今仍无法恢复正常。

　　9时16分，地铁运营方再次回应，确认7：10许，富锦路站至上海火车站站小交路运行的下行列车，离开中山北路前往火车站途中与一列从折返线开出的空车碰擦，其中载员列车头部、空车列车车厢受损，但未造成人员伤亡。

　　同时，运营方组织近千名干部员工在现场组织事故救援，疏导客流，并努力修复该线及网络运营；市领导、市建交委、市交通港口局等部门指挥现场抢险救援工作，及时沟通现场信息，市公安局与1号线沿线各区相关部门协助疏导站外乘客，确保现场稳定。

　　11时48分，地铁官方发布信息称，一号线设备故障处置完毕，运营秩序逐步恢复中。而对网友提出的“重大事故时，主要的换乘站点有无疏散人流的方案” ，相关地铁工作人员表示，“应急预案肯定是有的。”