本报讯（记者 苗静 实习生 徐彤）就餐时到饭店的洗手间方便，却被从天而降的猫抓伤了脸，哈先生受到惊吓。饭店为哈先生支付了注射狂犬疫苗和球蛋白的费用，此外赔偿1000元，哈先生表示无法接受。

　　1月2日中午，哈先生和家人到建华大街的小蜜蜂饭店吃饭。其间，哈先生去了洗手间，方便后正准备往外走，突然有个东西砸到他的脸上，并顺势往下滑。哈先生下意识地用手挡了一下，这才看清是一只猫。哈先生抬头一看，头顶上方的吊顶缺了一块，猫是从上面掉下来的。他右脸上被猫抓出了两道近10厘米长的抓痕。那只惹祸的猫夺门而出溜走了。

　　当天下午，哈先生在饭店工作人员陪同下，到市防疫站注射了狂犬疫苗和免疫球蛋白，饭店承担了相关费用。因为天气寒冷，怕伤口受冻，哈先生只好请了一周假，本月的全勤奖也没了。哈先生觉得，饭店还应赔偿自己的误工费和精神损失费。可是，该饭店先是提出给500元就餐券，后来又表示赔偿1000元钱，他不能接受。

　　1月15日，该饭店的店长表示，她无权决定赔偿多少，只能等经理出差回来后再协商。这位店长说，这只猫不是他们养的，是野猫，他们也不知道猫是从哪儿进来的。出事后，他们已经对洗手间的吊顶进行了加固。

　　省消费者协会副秘书长孙常军认为，饭店发生这样的事情，说明其就餐环境不符合要求。野猫乱窜，饭店没有采取措施加以防范，因此负有直接责任。饭店应积极与消费者协商解决问题。