新华网太原1月17日专电(记者晏国政)太原铁路公安局日前发布消息说,铁路春运会战即将打响,该局出台了多项便民惠民措施,确保旅客出行平安。
太原铁路公安局有关负责人说,该局成立了春运爱民实践办公室,设立“警民互动、真情传递”信箱,向旅客公布邮箱地址,建立警民交流互动平台,回答旅客询问,倾听旅客呼声,征求旅客意见和建议,全力为旅客营造平安祥和的乘车、候车环境。
太原铁路公安局还在车站候车室设立了“便民服务台”,为旅客提供必要的应急药品和服务用品,提供咨询、报警、求助服务,为旅客排解旅途困难、提供帮助。同时在旅客列车上统一配置“便民储物柜”,由列车乘警负责对旅客大额现金及贵重物品实行统一保管,防止丢失和被盗。