中广网杭州1月20日消息 (记者陈瑜艳) 记者从今天下午召开的铁路杭州局2010年春运新闻发布会上了解到，今年铁路杭州站将开设296个售票窗口，比去年春运增加了190个，并首次推出日夜服务的代售点，方便旅客购票。

　　据了解，目前，铁路杭州站每天往云、贵、川等地的客流量都在1万人左右，春运前客流量已经开始升温。2010年春运期间，铁路杭州站将发送旅客331.89万人，比2009年春运同比增长8.6%，客流构成仍以学生、民工、探亲流为主。今年春运杭州站的节前高峰期将在2月6日~12日，日均可达9.8万人次以上。河南、安徽、湖南、湖北、四川、贵州、重庆、云南、陕西等节前输送热点地区，客流高度集中。对此，杭州站站从运输组织、售票、旅客乘降等各个环节制定措施，保障春运有序进行。

　　今年，铁路杭州站春运车展共开设售票窗口296个，特别是新推出了两个春运临时售票处，并安排站机关干部和铁路内部招募的青年志愿者共187人，经专门培训但当增开窗口的售票员。为减少旅客排队购票时间，适应各类旅客购票需求，车展合理调整窗口布局和分工，实行阶梯式布局。并24小时售票、措施售票、代售点延长夜市售票等措施，尽最大努力便民利民。同时，杭州站电话订票预定系统也在2010年1月10日开始启动，实行24小时服务，车票预售期与车票预售处以及全市各客票代售点同步。

　　为了改善旅客候车条件，杭州站今年增加了8个候车室，增设候车面积6260平方米，预计增加候车能力13000人。对重点列车首次实行按车次分区、按车厢候车、按有无座排队，统筹安排重点旅客候车。同时针对杭州春运气象特点及突发情况制定预案，杭州站将增加应急候车区，广场区域作为临时休息区，安排临时安置点作为滞留旅客的应急疏散场所。

　　铁路部门提醒，春节前10天左右，受铁路运输能力的限制，某些区段客流会高度集中，造成票源紧张，因此，铁路方面在通过媒体请求旅客理解的前提下，提醒旅客能够早走的还是要提早安排，特别是务工人员的家属、孩子，更要避开春运高峰，提前购票返家，也可合理选择其他交通工具。