(李君中南财经政法大学武汉学院教师)
从去年5月份启动,到年底全城铺开,自行车公共服务对武汉市民来说已经不是新鲜事物。武汉三镇,常见路边整齐停放着一溜绿色自行车,广大市民踊跃办卡、排队租车的场景说明它深受欢迎。
这种政府主导、企业推进、民众受益的举措确实令人欣喜。既然自行车公共服务出现了多赢的局面,就不禁要探讨一下其深层原因。
面对武汉这样的大城市,道路改造、公交完善需要长期的过程,政府发展自行车公共服务,是缓解公共交通难题的新尝试。同时,武汉市肩负建设“两型社会”的重任,又面临发展低碳经济的要求,无污染、零排放的自行车交通方式恰逢其时。
对营运企业来说,上有政府的政策支持,下有市民的强烈需求,要做的主要是加大投入,增设网点,提供优质服务。
对普通市民而言,免费租车无需自己投入和维护,短途出行不仅节约时间和金钱,还能强身健体,何乐而不为。
因此,武汉自行车公共服务有了多重价值存在,形成了公共交通服务的“武汉模式”。
不难看出,发挥关键作用的是营运企业。针对现有模式进行优化,是可持续发展的根本。一是要增加网点的广度和密度,努力在市民需求大的地方增设。二是合理配置自行车,做好维护,让市民有车可租。三是提高服务水平,逐步实现电脑操控,提高租车、还车效率。
同时,开展一些“增值服务”。除了广告经营外,还可以提供充值、缴费等服务,既便民又能获得收益。