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狼来了?珠宝界一场商业模式的角逐

http://www.sina.com.cn  2010年01月26日08:11  南方日报

  

狼来了?珠宝界一场商业模式的角逐
珠宝销售模式链。

  20世纪90年代初互联网进入中国,在很多人还在犹豫和彷徨的时候,互联网已经开始改变和影响中国一大群人的生活方式和思维模式了。买东西上淘宝,有问题找百度,这些已成了不少人的习惯。随着互联网的普及,电子商务也在慢慢改变人们的消费模式,你可能在网上买过衣服、鞋子、帽子、家居用品,甚至电脑电视,可你有想过在网上买钻石、珠宝吗?目前电子商务已经延伸到了珠宝行业。

  消费者对传统的周大福、周六福等珠宝品牌耳熟能详,却浑不知一些新的珠宝品牌、新的模式也在异军突起,而且他们以质量好、价格低、服务好等特色开创了一种新的销售模式,这种新的模式来势凶猛,已经对传统的珠宝零售业构成了不小的威胁。据悉,位于东城大道上君豪商业中心11楼的欧帝迩(www.oh-dear.cn)就是东莞第一家以F2C模式销售珠宝的公司。何为F2C模式?即FactorytoCustomer,也就是工厂直接将产品卖给消费者,减少流通环节所产生的费用,并将节省下来的这部分费用让利给消费者。欧帝迩在推行F2C销售模式的基础上,以互联网为依托,以体验店为支撑,兼顾有着不同购物习惯的消费者,起到相辅相成的作用。

  毫无疑问,欧帝迩这种直销模式让很多消费者尝到了实惠的甜头。在新的销售模式刺激下,越来越多的消费者直接到珠宝工厂买钻戒,会不会对大商场造成冲击,影响商场销售呢?

  在专访中,欧帝迩一位客户经理把他们的销售方式归结为三大优势:一是价格优势,让顾客少花一半以上费用就能买到心仪的钻石。其次是款式优势,珠宝工厂几万种款式和最新款式都可供选择,比商场的款式多很多倍,消费者还能定制自己设计的款式。再次就是品质和售后服务的优势,欧帝迩是大型珠宝工厂,不论是钻石还是设计,都是高品质的,而且作为工厂,售后服务也更有保障。

  驻上海的意大利对外贸易委员会(ItalianTradeCommission)称:“随着因特网的普及,网络正成为珠宝首饰的新分销渠道,而且其地位也越来越重要。”纽约卡尔·拉格菲尔德公司(KarlLagerfeld)的CEO吉莲·阿诺德(GillianArnold)也认为,工厂直销和互联网相结合,是珠宝品牌生存下去的唯一途径,也是未来业务发展的希望所在。

  对此,中国宝玉石协会一位业内人士认为,大多数东莞本地人可能并不清楚中国是世界第二大钻石加工国,更不清楚自己身边其实就是全国最大的珠宝加工基地,七成珠宝都在本地加工。对珠宝厂来说,利用地缘优势,直接联接到顾客,缩短了中间产业链,等于找到了一个新的增长点。对于市民来说是“近水楼台”,不去商场而去珠宝工厂,满足了消费者购买高性价比钻饰的需求。在这种销售模式的刺激下,欧帝迩肯定会拉走一部分商场顾客,已经有不少采用传统模式销售珠宝的商家在惊呼:“狼来了”。

  也有社科院经济学者认为,珠宝工厂做零售,在欧洲不鲜见,尤其是在意大利,很多顾客都是直接与珠宝工厂联系,定制定情信物。欧帝迩这样压缩了中间环节,导致拥有同样证书的同等钻石,价格却比传统商场便宜了一大截,这样难免会冲击传统珠宝市场。具体冲击有多大,还需观察。

  由此可见,一种新的销售模式的诞生,对传统的珠宝销售所产生的冲击,不亚于狼来了所产生的震撼,两种商业模式的角逐才刚刚开始。作为传统本地的珠宝商家,面对这种挑战,必须尽早想出具体而有效的方法来应对。

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