□记者曲凯盛文静

　　本报1月25日讯 本报曾对青岛经济技术开发区鲁泽观天下小区供暖难、供水难、供电难的问题进行了跟踪报道（21日报道《寒冬中，观天下小区不少住户停水停电还停暖》），25日，观天下小区业主给本报打电话称，虽然目前小区内供电、供水稳定，但业主想供暖却又遇到霸王条款，不签“承诺书”就不给供暖。

　　25日，观天下小区业主赵女士称，小区供水、供电问题已得到解决，但供暖问题却一直不顺利。23日，开发商找来供热公司技术人员，经过抢修，小区内供热系统得到更新，24日6点左右，小区近200户业主家暖气已有温度，还有少数业主家室温不达标。

　　据了解，25日，小区物业工作人员在每栋楼内贴出一张交纳供暖费的通知，当小区居民拿钱去物业交费时，工作人员却称，要想交供暖费必须签一份承诺书，但就是这份承诺书，让前来交钱的居民心凉了半截。

　　在物业办公室，记者并没有看到这份承诺书，工作人员说，如果不交供暖费就不能看承诺书。

　　25日16时许，记者接到小区一位业主发来的图片，图片是业主用手机偷拍下的承诺书。其中有：由于达不到供暖条件而将暖气提前开通，热损严重等原因必将影响供暖效果，本人予以理解，并保证不以此为借口要求退费；如本人违反承诺，公司有权给予停暖，所缴暖气费不予退还，本人自愿承担一切后果和赔偿责任。

　　小区业主表示，看到这承诺书他们很气愤，大家表示不会签。这明摆着就是霸王条款！如果签署了这份承诺书，以后再出现停暖或供暖不达标，小区居民只能自认倒霉。

　　25日16时许，记者打电话给小区物业办公室，工作人员说承诺书是开发商拟定的，物业只负责传达。随后，记者打电话找到鲁泽置业集团王总，王总称自己并不了解承诺书的事情，需要核实。