上海铁路局订票热线95105105面对的是江苏、浙江、安徽、上海三省一市的旅客，随着春运购票高峰的到来，订票电话常常被“打爆”，每天下午3时至4时被称为“每天一瘫”时段。为“疏通”订票电话，上海铁路局决定从昨天起至另有通知止，部分车站、部分列车的新票发售时间提前，上海地区车票起售时间仍维持下午3时，希望以错时的方式提高旅客订票成功率。

　　此前，上海铁路局管辖下的三省一市，订票电话统一为95105105，而新票起售的时间也统一为下午3时。这样一来，每天下午3时起，三省一市的订票旅客就会集中拨打电话，使得订票系统严重超负荷而“堵塞”。目前单日拨打订票电话的人次往往超过40万。

　　为缓解订票系统压力，提高旅客订票成功率，部分车站、部分列车新票发售时间提前，具体为——

　　■南京站、徐州站、蚌埠站、合肥站、淮南西站，徐州车务段、淮北车务段、合肥车务段、阜阳车务段、芜湖车务段、新长车务段范围内始发列车的车票起售时间提前至下午1时。

　　■杭州站、金华车务段、宁波车务段、金温公司范围内始发列车的车票起售时间提前至下午2时。

　　■上海地区车票起售时间仍维持下午3时。

　　需要提醒读者的是，新票发售时间提前的车站、车次，窗口售票和电话订票同时提前。这样一来，原来每到下午3时苏浙皖沪三省一市集中拨打电话的流量将得到一定分流，比如南京的旅客下午1时起拨打电话，杭州的旅客下午2时起拨打电话，而上海的旅客则下午3时开始打电话订票。

　　错时售票实行后，会不会出现在外省市“抢”拨电话预订上海始发列车的车票，从而使上海车票更趋紧张？相关负责人解释说，错时售票仅限于上述车站的始发列车，比如在南京，旅客可以在下午1时开始买所有南京站始发的列车车票(比如南京-北京)，而过路车上海-北京的车票则买不到。此外，春运期间异地票业务已经全部取消，因此不必担心出现提前售票地区的旅客“抢购”其他地区车票的情况。

　　本报记者金志刚