中广网乌鲁木齐1月27日消息(记者胡志坚 高静雅)昨日,记者从新疆铁路部门了解到,春运期间,乌鲁木齐火车站将设立1-2个夜间售票值班窗口,实现24小时不间断售票,最大限度方便旅客购票。
据乌鲁木齐火车站副站长吴卫勇介绍,从即日起,乌鲁木齐火车站实行24小时不间断售票。除在购票客流高峰时段调整人员增开窗口,确保全部窗口打开售票外,还在夜间设立1-2个夜间售票值班窗口,实现24小时不间断售票,确保旅客随到随买。
同时,售票大厅的16号窗口设为“当日售票窗口”,将长短途旅客分开,避免短途旅客排队,满足短途旅客随到随买随走需求。同时在各站售票窗口增加“重点旅客优先购票”窗口和在各站候车室增加“重点旅客候车专区或专座”,并设置醒目标识。在候车室,将为重点旅客配备轮椅、担架、针线、维修工具等服务设施设备,确保重点旅客优先购票、候车、进站。
从1月25日起,乘客在车站购买到火车票时,还会领到一张“候车区域通知单”,上面有旅客的候车信息,旅客在进站候车时可以轻松找到自己的候车区域。同时,车站也会及时宣传引导排队购票旅客进入候车厅等候,确保旅客不受冻。