本报讯（记者金志刚通讯员虞晓）随着春运的临近，上海铁路局管内迎来售票高峰，为方便旅客购票，今年上海铁路局在发挥好车站售票主渠道作用的同时，首次开通95105105电话订票系统，给旅客多一种购票选择途径。进入春运售票期以来，电话订票系统作用初显，但大多数旅客订票成功后不去取票，给其他旅客带来了不便。

　　以1月25日为例，上海铁路局电话订票系统接入电话515519个，电话订票成功137463张。其中上海地区电话订票系统接入电话120145个，电话订票成功45724张，电话订票成功率为38%。这一天，上海地区售票总数195860张，电话订票数占售票总数的23.3%。

　　值得注意的是，从1月20日以来，电话订票的取票率一直在10%至40%之间徘徊，总体偏低，也就是说，每10个订票成功的旅客，只有1到4个去指定地点取票。根据上海铁路局的有关规定，电话订票的票额三天及以上的保留48小时，二天以内的保留12小时，24小时内不订票。部分旅客订票后不取，一方面宝贵的票源被占用；另一方面使票源信息失真，给其他旅客带来不便。

　　为提高电话订票的成功率，铁路部门提醒广大旅客，一是根据最新的错时节奏购票；二是尽量避开购票高峰期；三是旅客尽量按需订票，订票成功后尽量及早购买，如遇行程改变，也请及时通过电话订票系统取消订单，给其他旅客留出购票机会。