南方日报讯(记者/杨小亮彭国华通讯员/袁钢) 2010年全国春运将自1月30日开始,目前广铁集团已售出春运车票176.9万张,334个实名制进站验证设备29日调试完毕,广铁表示,目前各项准备工作已经到位。
订票电话多了7000门
广铁集团昨日介绍,为配合实名制售票,今年春运集团增开了7000门订票电话,使订票电话总数达到1.5万门,同时,电话订票的预售期确定为3—10天,早于窗口预售期,等于是优先预售,这对于减少旅客排队购票、减少售票厅拥堵起到了积极作用。
截止昨日18时,广东地区共发售春运车票176.9万张,其中开展电话订票的9个站共订出春运车票148.9万张,占已售出春运车票的84.2%。
全路支援广铁39组车底
今年春运,广铁集团节前安排出广东省客车230对,同比增加6对;节后,安排入广东省客车252对,同比增加6对,这等于是增开了多趟临时旅客列车。
为保证这些临客顺利开行,广铁集团表示将采取零备用、停短开长、车底套用、扩大编组等措施,实现车辆运用最大化。
记者了解到,广铁集团争取铁道部支持,今年将从全国各铁路局调集39组车底计741辆支援广铁,目前39组车底已经到位,并完成检修整备作业。
广州站有了爱心通道
广铁集团表示,目前广州、广州东、深圳、东莞东等主要客运车站的春运服务设施已经到位。
其中广州站广场搭建了15个临时候车区,除了9个按方向实现分向候车的候车区,还有6个特殊候车区,包括了3个正对候车大厅的开车前快速通道、1个爱心通道(老、弱、病、残、孕等及重点旅客通道)、1个应急通道和1个应急候车区,不同情况的旅客可按需选择相关通道进站候车,尽显人性化。
实名制进站验证方面,广东地区334个实名制进站验证口相关设备将于29日调试到位,确保春运投入使用。
■购票小贴士
●春运期间出行旅客较多,最好通过电话订票提前预订车票。
●广州南站售票厅元月30日才正式投入使用,30日前可到其他各站或各代售点购买广州南站车票。
●武广高铁车票退票时限为列车开车前,改签车票时限为开车后2小时。
●使用自动售票机购票,操作程序为:阅读操作指引→通过触摸屏选择并确认购票需求→通过硬币口或纸币口支付票款→自动售票机制票→找零、出票。