“城管执法不得再掀摊子”、“不得粗暴执法”、“严禁酒后执法”等,这些针对城管行政执法的禁令,近日出现在省会城管部门颁布的《关于进一步加强和改进城市管理文明执法工作的有关规定》上。据悉,这是石市首次专门为城管文明执法立规。
从今年1月1日起,省会裕华区城管局作出规定,率先在全市规范执法文明用语。按照新的执法规范,16条日常接待用语、17条行政执法用语、24条电话文明用语开始推行。“您好!”将成为城管人员执法时说的第一句话;在执法或管理过程中,执法人员首先要向违章摊贩敬礼,然后再按照亮证、检查、宣传、纠违的“四步工作法”程序进行执法,一旦出言不逊将被认定为违规,而“不知道”、“少废话”等30句话成为禁语。 -文/本报记者赵晓杰据石家庄电视台《石市要闻》整理