□实习生 王记者 王智宇
晚报讯 随着春运正式启动,春运售票也进入最高峰。昨天下午,记者来到铁路上海站北广场临时售票大卖场,充当临时售票员。
春运临时售卖点200个窗口分为2个班,每班100人,记者被安排跟随刘班长。售票要求包括熟悉电脑系统操作、辨别钞票真伪等,最困难的是将发往全国400多个站点、总共127个批次的列车班次倒背如流。
3点刚过,售票棚内的气氛一下子就紧张起来。 16号窗口的顾丽芳是拥有28年工龄的铁路老职工,她卖票时动作敏捷,前后只需1分钟便可受理完一次售票过程。在旁观察一阵后,记者也亲身体验一番,仔细询问每一个乘客时间、地点、人数等,但碰到一些细微问题,业余水平还是难以应付。
1小时后,当天的售票高峰基本结束,记者在工作人员的指引下来到售票咨询台。上海站“五一劳动奖章”获得者从上珠是这里的负责人。从师傅说,他每天要接待六七千人,从20日开票当日到现在一天也没休息过。