中广网北京2月5日消息(记者刘玉蕾 王朝宇) 据中国之声《新闻和报纸摘要》6时41分报道，昨天全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客6700万人次，客流继续增加。今天铁路将迎来节前的首个高峰期，铁路部门提醒广大旅客提前做好乘车准备。

　　全国道路发送旅客6150万人次，同比增长1成；全国水路客流基本平稳，客流依然以民工流为主，探亲流继续快速增长，跨省长途旅客显著增多。铁道部运输局客运营销处副处长张振利说：“铁路部门协同各个地方、部门大量增加服务人员、志愿者等，通过多种形式为旅客提供满意的乘降服务。”

　　张振利：“昨天，我们加开了临客498列。全路的运输秩序平稳有序。”

　　铁道部今年采取多项便民利民措施以最大程度方便旅客购票，其中今年在6个铁路局试行铁路电话订票试点。

　　服务员：“这6个铁路局是郑州局、西安局、南昌局、上海局、广州局、成都局，为旅客提供了另一种购票方式。”

　　西安铁路局从今天起开通了“一站式”客服电话96688688，主要为旅客提供电子订票、旅行咨询和质量投诉等服务。