当前正值春运高峰期，受大雪和冻雨灾害影响，京沪线部分旅客列车出现晚点，给客运组织带来极大困难。铁路部门加强运输组织，妥善安排受阻旅客，恢复运行秩序，确保春运安全。

　　铁路部门立即启动不良天气情况下的应急预案，落实站车包保制度，做好一线旅客组织工作。各站车铁路工作人员主动了解旅客需求，最好细致耐心的宣传解释工作，并通过广播不间断向旅客解释滞留列车运行情况，做好安抚工作。目前，各受到影响的车站、列车的旅客饮水、食品供应充足，旅客的饮食和取暖有充足的保障。

　　受到恶劣天气影响较大的上海、济南铁路局积极加强运输组织，采取有效措施压缩晚点列车时间，加快车底周转，组织旅客列车赶点和恢复正点，尽最大努力疏运客流，恢复正常的行车秩序。