人民网综合 “对于群众反映的问题，各级党委和政府要高度重视，及时掌握，认真办理，一个一个加以解决，以实际行动取信于民。”2010年1月，安徽省委书记王金山在巢湖市与人民网网友“湖水静静”面对面，询问网友留言办理落实情况，并就安徽省进一步做好网民留言办理工作发表上述意见。

　　巢湖市含山中学教师胡承志不久前以“湖水静静”的网名在人民网上留言，反映学校有时供电不足影响正常教学。王金山对此高度重视。1月11日上午，他专程赶到含山中学找胡承志询问办理落实情况。 “你反映意见有多长时间？ ”“就四五天。 ”“问题解决了吗？ ”“两三天前就解决了，办事效率很高。 ”王金山满意地点点头，对在场的同志说，对于群众反映的问题，各级党委和政府要高度重视，及时掌握，认真办理，一个一个加以解决，以实际行动取信于民。

　　“网友留言办理是一项全新的工作，我们要深入思考、深入实践、深入探索，不求层层部署，但求件件落实，真正把网络问政引向深入，取得让人民群众满意的实际效果。”——安徽省委书记 王金山