导语:山西地震谣言在“瞬间爆发”前竟获得了40余天的发酵、流变时间,并在“瞬间落幕”前拥有了长达多个小时蹿升的时空。专家指出,谣言只是导火索,社会心态才是炸药包,“如果只抓造谣者,而不从政府公信力、应急能力入手,那只是治表,而未治本。”
视频:山西百万人为躲避地震彻夜未眠上街等待 来源:山东电视台《早新闻》一条谣言游荡蛊惑了半个山西。
2月21日凌晨,山西省太原、晋中、长治、晋城、吕梁、阳泉六地几十个县市的人们纷纷走出家门,萎缩在寒风中等待地震的来临。
5个小时后,大地平静如常,人们等来了公告。山西省政府公告3400余万山西人:地震系谣言。就这样,一则简洁的只有40余字的谣言,将山西人忽悠了一把。山西警方当日宣布着手抓捕造谣者。
据早报记者调查,山西地震谣言在“瞬间爆发”前竟获得了40余天的发酵、流变时间,并在“瞬间落幕”前拥有了长达多个小时蹿升的时空。
东方早报记者 于松 发自山西
谣言现身
2小时内忽悠了半个山西
2月21日凌晨,一条谣言竟然瞬间将半个山西省的人忽悠出了家门。
据公开信息与早报记者采访显示,谣言的内容甚为简洁,有的长达40余字,有的只有区区的几个字。
在人们相互转发的手机短信中,信息大意是:“家人们,明天早上6点以前太原地区有地震,请大家一定要注意,并转告身边的朋友们,切记!!!”而在采访中,一些太原、长治的市民称,他们是在收到了“凌晨有大地震”的短信或是接到了“快出去,有地震”的电话后,深夜走出家门的。
这则谣言瞬间忽悠了数百万甚至上千万的民众,人们掀开了暖和的被窝,扶老携幼跑出了家门,来到公园、街头等空旷的户外地带。
据太原五一广场(太原最大的广场)的两名21日执勤保安透露,从凌晨1时许,就有人陆续从四面八方汇集而来,截至凌晨3时许,88000平方米的广场上已经挤满了“等地震”的市民,“大家只有站脚的地方,有车的市民将车子开到了广场四周的大街上,坐在车里等地震。”
此外,太原市朝阳路的部分市民描述,21日凌晨,有的市民在逃命中甚至还为地震的到来做好了充足的后期储备:有人将家电全部搬到了街道上,有人驾车前往加油站加满了油,亦有人奔往了夜间营业的商店,抢购矿泉水和饼干等食物。
据公开信息显示,上述事例,在太原、晋中、长治、晋城、吕梁、阳泉六城市中几乎同时“上演”。而依据众多亲历者描述的时间点计算,谣言在2个小时内将此事件推向了高潮,在此过程中,他们是谣言的受害者,也拿起手机或电脑键盘充当了谣言的传播者。
就此,上海大学社会学教授顾俊指出,成百上千万的人们听信传言上街,在寒夜中“等地震”5个小时的现象,突显了政府应急能力迟缓。
谣言发酵
40天捕风捉影式的流变
早报记者发现,谣言并非凭空捏造,而是依具体事件捕风捉影而来,并拥有长达40余日的发酵、流变时间。
山西“等地震”事发几个小时后,山西省地震局办公室相关负责人在接受媒体采访时称,地震谣言源于市民对地震应急演练的误解。这名负责人称:1月6日至13日,根据山西省政府安排,山西省地震局对全省地震应急预案实施情况进行专项检查,很多部门根据预案进行了地震应急演练,该活动被部分市民误认为要发生地震了。
这一说法得到了相关报道与部分市民的印证。依据山西省地震局的官网报道,在专项检查前,就有网民在网络发表“山西境内将要发生大地震”的文章,并有网民称1月5日凌晨太原有震感;据此,山西省地震局于1月5日下午发表了一篇200余字的辟谣文章,称“专家未做出任何山西境内近期将发生破坏性地震的预测意见”。
然而,地震传言并未就此止步。一些太原市民称,1月中旬,市民间流转着这样一条短信:“最近各大医院正在搞防震演练,并且储备医疗用品,还选派很多医生和护士作为地震应急人员,看来太原近期会发生大地震,请做好准备,尽量不要在建筑物内逗留。”
1月19日与22日,山西有媒体就此进行了辟谣报道。然而,报道简短,与此前山西省地震局官网报道无差异,并无更多的解疑性报道。
屋漏偏逢连天雨。1月24日,山西运城发生了4.8级地震。当日,山西省地震局出面辩称4.8级地震不属于破坏性地震,称震前辟谣无错。此后,谣言有了另一个版本:“我已经看过山西省地震局网站上的地震目录,上面写着六级以上地震。”在该传言里,还注了相关网址。有媒体记者打开网址,发现该网址正是山西省地震局官方网站的“山西地震目录”,但上面并没有发现传言中的“六级以上地震”。随后,山西省地震局再就地震传言进行辟谣。但关于地震的传言却仍在蔓延。
2月20日深夜,地震传言又有了新版本:“家人们,明天早上6点以前太原地区有地震,请大家一定要注意,并转告身边的朋友们,切记!!!”
至21日凌晨,这则短信地震谣言,在2个小时内就忽悠了半个山西。
上海海洋大学心理学的学者孙红刚就此分析,持续长达40余天的“破坏力”传言,逐步增添了市民的焦虑感。而在采访中,相当一部分亲历者感叹:神经在谣言的发酵、流变中越拉越紧,最终断裂,“宁可信其有”。
在山西“等地震”事件中,一些事业单位与底层行政部门甚至都成了谣言的传播者:在晋中市的祁县、平遥、左权等地,各乡村通过广播叫醒熟睡的村民躲避灾害;太原市内,有学校紧急通知学生家长躲地震。
有评论家指出,由地震应急演练活动演变成全省性地震恐慌,为我们打开了一扇观察政府信息公开工作的绝佳窗口。
对此,复旦大学国际关系与公共事务学院浦兴祖教授比较认同。浦兴祖还指出,山西在处理地震传言方面确实面临着现实尴尬:在现有技术条件下,我国的地震预报水平有限,“信息公开需要快,但也需要准,而这些是需要建立在科学性的基础上的。”
谣言落幕
1小时内土崩瓦解
“人们,愚昧!”在采访中,山西的一些官员私底下这样评价了轻信谣言的逃难者。官方的理由是:是否会发生地震,只有省级地震局才有发布权。
据早报记者调查,相当一部分人在选择听信传言避难前,都曾考虑先向官方核实。然而,人们无法从电视与政府中获得官方信息,此外,山西省地震局网站无法打开(瘫痪),电话无人接听。
“我是个理性的人,但我不敢拿生命开玩笑。”太原市民王强说,他在无法获取权威信息的情况下,还是以“宁可信其有”的念头抱起3岁大的孩子走下了楼梯前往了五一广场。与数万名抱着类似想法的市民等待地震。
“其间,有人前往了广场旁的公安局等政府部门值班室核实消息,都无果。”王强说,他们大半夜地跑出家门等地震,更是在等官方消息。据此,有网友套用了一句流行语说:“哥等的不是地震,而是辟谣公告。”
王强的等待,终于在凌晨6时许有了结果。有政府官员来到广场,告诉大家“有地震,是谣言”。几乎同时,王强收到了亲朋的短信:官网已发布辟谣公告,称山西没有地震。
公开信息显示:山西迅速采取了各种措施进行辟谣,通过电台、电视台、手机短信、网络等多种手段广而告之。王强说,他经多方确认后,便决定携带家人返回家中,他认为“政府宣传力度这么大,应该是可信的”。
值班保安说,官方辟谣消息发布后,拥挤在五一广场附近的数万市民开始陆续回家,“大约1个小时,就基本散尽了。”
复旦大学新闻传播学院副院长李双龙表示:山西的经验再次验证了一条千古不变的真理:谣言止于真相,即使谣言插上了翅膀,也会在真相面前瞬间灰飞烟灭。此外,顾俊说,政府用诚意制止了谣言,换取了公众的信任。
谣言下一站
信息公开让谣言“不可信”
震动半个山西省的“等地震”事件,是否会简单地以警方抓捕了几名造谣者而悄然落幕?如今成为了世人关注的焦点。
当地民警在接受采访时称,这名制造谣言的学生自称上网发帖系“闹着玩”。然而,就是一句“闹着玩”的谣言,却忽悠了半个山西。据山西省基层民众与一些官员说,此次山西地震谣言造成的影响,在山西前所未有。
顾俊说,谣言只是导火索,社会心态才是炸药包,“如果只抓造谣者,而不从政府公信力、应急能力入手,那只是治表,而未治本。”
21日,山西省地震局认真分析谣言产生的原因,总结和反思谣言处置工作,确定五项措施,努力提高对谣言突发事件处置能力。包括建立地震新闻宣传绿色通道,发现倾向性苗头迅速采取措施,及时通过媒体平息谣传;组织相关人员收集并分析研判网上舆情,并做好正面宣传应对;继续做好震情监测、分析、会商和信息报送工作等。
据悉,2月21日,山西官方发布了辟谣公告后,地震谣言还有流变。当地驾驶晋AT8297的司机王师傅说,21日,他与亲友们又听到了另一版本的传言:“3日内,太原将有地震”。然而,这则流变的谣言,并没有引起人们的恐慌,王师傅将此归功于政府信息公开,“政府已经说了好多遍了,不是山西省地震局的消息,是不可信的。”
从杞县“钴泄漏”到山西“等地震”
东方早报记者 于松
早报记者调查发现,山西“等地震”事件并非孤例。它与2009年的河南杞县“7·17全县大逃亡”事件,在起因、过程与落幕等环节上都“如出一辙”。
2009年7月17日,“钴-60放射性物质泄漏”的谣言引起恐慌,最终上演了百万人逃离杞县的一幕。
当时,学者们也就杞县信息透明与应急能力提出了质疑。据早报记者采访与公开信息显示,在谣言发酵、流变的40天内,杞县政府也曾于后期辟谣过,但内容简短,甚至有些遮遮掩掩,其间,杞县宣传部长一句“一开始没必要公开信息”的表态,令舆论哗然。
2009年7月29日,河南杞县主管环保工作的副县长张国林曾接受早报记者的采访。张国林表示,在现代信息快速传播的情况下,“作为地方政府,已不能再运用过去的常规方式来处理(谣言),要运用超常规的应急措施、方案”,并说“(在网络信息时代)各级政府如何采取快一步、先一步的措施,是一个很好的课题”。张国林强调,谣言是造成“7·17”事件的罪魁祸首,并表示,及时公布权威信息是消除谣言的有效方式。
近日,记者从杞县县委宣传部获悉,杞县官方已吸取当年的教训,充分认识到现代信息“快一步”的特征,正筹备建立一个新闻网站并将于不久后启运,力求快速发布官方权威信息,在第一时间回应网上的各种谣言。
早报记者调查后获悉,杞县“大逃亡”并非现代版谣言忽悠记的起点,早在2009年春节期间,内蒙古赤峰市的部分旗县的数十万民众,也曾因地震谣言,寒夜中露宿街头。其起因、发展、落幕的环节与杞县、山西惊人一致。
复旦大学新闻传播学院副院长李双龙说,重视并认真研究这3起事件,才能从根本上避免下一个杞县“大逃亡”或山西“等地震”事件的发生。
最新消息:
造谣者已被警方刑拘,是太原市的一名大学生。
报道该消息的媒体称,该大学生是在百度贴吧发布谣言信息帖的,这可能是整个谣言传播中最关键的一环。
截至记者昨晚发稿时,相关方面仍未对此作出回应。