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心有疙瘩,找“心灵驿站”

http://www.sina.com.cn  2010年03月10日05:14  浙江日报

  记者 王国锋 陈培华

  报道组 莫云

  本报讯 平湖依爱夫纺织公司河南籍员工杨振军再也不用为房租上涨烦心了。去年以来,他租住的农房月租涨了70元,让他手头趋紧,心里焦躁。杨振军来到公司员工谈心室,倾吐这一苦恼。最近,依爱夫公司就提高了租房补贴标准,给每位员工增发30元的月交通补贴。杨振军高兴地说:“我和老婆每月多拿100元补贴,抵冲上涨房租还有余。”

  在平湖,像依爱夫公司这样设有“心灵驿站”的企业有千余家,占企业总数近一半。去年以来,“心灵驿站”接待员工10万余人次,解决他们的心头疙瘩15余万件。

  作为服装大市、光机电生产基地,平湖有企业员工20多万,其中六成是新居民。常年在外,加上工作节奏加快,难免会有心理压力、情感困惑和各种实际困难。“这些问题看起来很小,但不及时加以疏导,会影响企业的和谐发展。” 市总工会主席杨晓东说。为此,平湖市积极引导企业设立“心灵驿站”,并将此作为评选劳动关系和谐的依据之一。

  据了解,平湖企业的“心灵驿站”分为3种类型。员工如有心理压力、情感困惑,可到谈心室谈谈心;遇到工友纠纷、家庭矛盾,可到工会主席接待站倾诉;还有企业设立了信箱,专门收集员工不便当面反映的诉求。

  心头有疙瘩,就找“心灵驿站”帮忙。来自陕西的胡娟刚进日本电产科宝(浙江)有限公司时,由于每天完成的工作量不及其他工友的一半,担心试用期间被淘汰,十分焦虑。在员工谈心室,公司有关负责人对她进行耐心开导、鼓励,并安排一名老员工手把手帮带。不出两个月,她的工作业绩赶超了许多工友,顺利与企业签订了劳动合同。

  “心灵驿站”让员工有了家的温暖,跳槽现象大为减少。据了解,设有“心灵驿站”的企业员工流失率仅为4%,劳资纠纷率同比减少了10多个百分点。

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