本报讯（陈云鹏 记者 毛蜜娜 实习生 雷甜）车祸人亡三年多，保险理赔还没办下来。长安区王寺街办的纪先生向记者反映了这样的窝火事。

　　纪先生说，2007年1月11日，年仅20岁的侄子行车途中遭遇交通事故，车毁人亡。料理完孩子的后事，纪先生的哥哥开始办理保险理赔，车辆在中华联合财产保险公司上的保险，按说事发后，保险公司应该派专人负责理赔，可事情一拖3年，一分钱都没拿到。“一开始，保险公司说缺手续，不是缺这个，就是缺那个，我哥跑了一年多，实在忍受不了每去一次都要再次面对一次丧子之痛，病倒了。我主动提出来替我哥跑，亲自去之后才体会到，事情要多难有多难。”纪先生回忆说，两年来，保险公司办事处搬了两次家，自己上交的资料还被保险公司弄丢了一次。“我最大的心愿就是在侄子3周年祭日前，把赔的钱给我哥，可是就是没办成。”

　　昨日，记者来到位于高新区锦业二路的中华联合财产保险陕西分公司采访，该公司业务员查看资料后说：“现在还缺一个疑难案件审批表，这是我们公司的手续，和客户没有关系，需要再等等。”当记者问及为何这项业务拖了这么久时，该公司理赔中心综合室王经理表示，具体原因还需要再调查，他保证会尽快处理此事，督促经手的业务员抓紧时间，不让纪先生再跑冤枉路。