本报4月18日讯（记者马云云）18日，记者从济南市12345市民服务热线了解到，4月10日至4月16日，12345共受理群众来电、来信18231件（市长信箱243件），与交通管理有关来电仍较多 ， 占 热 线 总 数 的5.9%。

　　上周，12345共受理与交通管理有关的问题1075件，其中关于交通出行的咨询112件。市区内部分路段拥堵，如市中区白马山南路因施工造成严重堵车、天桥区建委门前路两侧每天都停满车辆，影响无影山黄屯小区居民正常出行、长清区峰山路原化肥厂北侧十字路口经常发生交通事故，市民建议对这些路段加强管理和疏导。