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郭台铭首度回应富士康“十连跳”

http://www.sina.com.cn  2010年05月25日01:58  新文化报

  ▲5月23日13时左右,河南网友赵万里在富士康龙华园区外举牌抗议

  据台媒报道,台湾鸿海集团旗下的深圳富士康今年以来已有10名员工跳楼,“10连跳”造成8死2伤,引发外界质疑富士康管理有问题,鸿海总裁郭台铭一反之前的低调态度,于24日首度回应,富士康绝对不是血汗工厂,他也有信心在短期内把状况稳住。

  报道称,郭台铭24日出席“天府四川宝岛行启动仪式暨经贸合作论坛”,对于富士康“10连跳”,他表示,外界不了解真相,“现在很多事都不能说,我们都默默在做。”外界质疑他苛刻员工,实情是富士康绝非只要钱不要命的“血汗工厂”。

  郭台铭称,富士康员工共八十几万,再加起来全球的鸿海集团多达九十几万人,员工的确很难管理。郭台铭表示,“但是我们有信心,很快就会把这些状况全部稳住。”

  报道指出,郭台铭24日回应媒体时讲话明显温和,虽然身边的人想阻挡记者,但他选择正面回应。他还透露,有记者曾到富士康卧底共28天,“如果有问题,老早就报道出来。”

  工业化冷漠下的

  “富士康帝国”

  5月21日凌晨4时30分许,21岁的南钢从富士康龙华园区宿舍楼上跳了下来。今年这个全球最大的工厂已经接连发生了10起坠楼事件,8人死亡、2人重伤。

  记者日前来到富士康龙华园区,在将近一周时间内,试图解读这个问题:在富士康,人是什么?

  富士康乐园?

  2009年5月,柳江接到一个电话,是他的同乡南钢打来的,“来富士康吧!”不仅工资高,甚至连衣服都用不着自己洗,在南钢的嘴里,富士康简直就是一个“乐园”。

  第二天,柳江就赶赴深圳富士康龙华园区,2.3平方公里的土地上聚集了将近30万人。每个工作日早上,蚂蚁般的人流从散布于园区各处的宿舍涌出来,流向繁忙的生产线。

  南钢没有说谎,柳江每个月在富士康可以拿到1700元左右,然而,柳江觉得不适应。这里人多,秩序井然,但没有什么生活气息。普工年龄一般在18岁至25岁之间。但一进入富士康,这些年轻人就迅速地“老成”了起来。

  这里的宿舍同样安静得让人有些害怕。每天24小时,看不见任何人在奔跑或者大声喧哗。在一个30万人聚集的地方,却像是在荒野里,找不到人可以说说话。

  泰勒主义的恶之花

  在富士康,所有的生产环节都被细分。每一个工人必须在规定的时间内完成规定的几个动作。

  在富士康,一线员工的生活环节也被细分,他们必须在规定时间内完成自己的生活。这决定了富士康员工的生活也是“表格化”的,不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要错分开来。

  为了实现效率,在富士康,要洗的衣服也被要求在规定的时间段送至规定的地点,每天专门的洗衣公司会回收三次。

  这种细分的生产环节、生活环节,在富士康被称为效率。它其实早有一个名字,叫“泰勒主义”。其精髓就是把作为管理对象的“人”看作是“经济人”,利益驱动是该理论用以提高效率的主要法宝。

  工业化冷漠

  在效率的背后,存在一个巨大的问号:在富士康,人是什么?

  “许许多多的农民工抱着青春的梦想进入了富士康,却发现自己几乎看不到任何晋升的机会,看不到梦想在实现。”广东观察人士萧南周说,在很多劳动密集型企业,人只是实现企业生产目的的工具。

  在这个全球最大的电子产业专业制造企业中,普工们是流水线上的一颗螺丝钉,他们的生活被一再规范化、一再简化,最终“睡觉、工作、吃饭”几乎成了生活的全部。

  萧南周认为:“对效率与秩序的过度尊重会导致人的生活被肢解,这在富士康有明显的表现。这也是导致员工‘异化感’增强的重要原因。这是一种病态,‘工业化冷漠’。他们感觉不到成就、尊重,只有挫折与疲惫,他们不愿意关心他人。”萧南周说。

  被肢解的梦想

  “富士康系列自杀事件后,一些学者在说新生代农民工的精神危机。其实这和是不是新生代没有关系,工业社会在进化,生存环境变了,人的精神状态当然在变。不管出于什么诱因,最根本的是,在这里,青春的梦想被一道道细分的程序所肢解。企业需要在追求效率的同时营造员工的交往空间、发展空间,这是人的基本需求。”萧南周说。

  富士康这个“工业帝国”每天都在创造庞大的财富。但这些财富,只代表了企业的兴衰,它和任何一个富士康的普工没有任何关系。柳江他们的价值,就是那每个月不到2000元的薪水。

  据《第一财经日报》

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