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首批年底将“挂A”

http://www.sina.com.cn  2010年05月25日02:42  汉网-长江日报

  本报讯(记者韩玮 通讯员张超 程芙蓉)昨日从省旅游局获悉,我省旅行社等级评定工作全面启动,旅行社也将与旅游酒店、景区一样,拥有自己的“A”级。

  去年,省旅游局和省质量技术监督局评审、发布《旅行社等级的划分与评定》旅游行业地方标准。根据该标准,全省旅游部门将从基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、企业管理、服务质量、社会声誉等七个方面,对参评旅行社的近百个具体指标进行量化评价,将旅行社由高到低依次分为5A级、4A级、3A级、2A级、1A级五个等级。

  据悉,首批等级旅行社有望在年底出炉。届时,省旅游局将向社会公布首批等级旅行社名单,对获得相应等级的旅行社颁发全省统一格式的等级标牌,今后市民到旅行社报名,只需数旅行社悬挂多少“A”,方知该社的实力。

  省旅游局人士称,评级的核心指标是考察旅行社的服务质量、业务量及投诉情况。

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