跳转到路径导航栏
不支持Flash
跳转到正文内容

网购四盒粽子坏了一半 消费者差评引来店家“电 话报复”

http://www.sina.com.cn  2010年05月31日07:32  大众网-齐鲁晚报

  本报5月30日热线消息(记者王琳)“前不久在淘宝网上买了四盒粽子,两盒中有的真空包装破损,有的粽叶上还长了毛。”家住奎文区的孙小姐5月30日向本报反映,看着粽子坏了一半,她很恼火,给商家打了差评,没想到却引来商家的“电话报复”及恶毒的诅咒短信。

  孙小姐说,往年端午节前她都会和父母去超市买一些粽子礼盒,一部分自家吃,另一部分走亲访友时作为礼品送人。“今年刚搬了新家,忙着装修没有时间去超市,就打算从网上买一些,正好也能尝尝外地品牌粽子的口味。”孙小姐以前从网店买过食品,质量不错,这次就从一家注册地为湖南的食品店中买了四盒粽子。

  “确认订单前和店主交流过,他说只要买够四盒就可以包邮,他还介绍粽子是真空包装,保质期长不易坏。”孙小姐看到网店上介绍这种肉粽很小,可以当零食吃,便买了四盒。三天后收到粽子,打开一看,两盒有问题。孙小姐立即找店家协商,对方说可以退货,但来回快递费要由她出。孙小姐说,既然是商品出了问题,邮费自然该由店家支付,怎么能让她来负担?面对店家的不合理要求,孙小姐一气之下决定不再退货,而是在商品评价中给商家打了差评,以提醒后来的买家。

  “没想到从打差评的当晚起,就受到店家的电话报复,一直咒骂我是不知好歹、故意找茬。”孙小姐说,打来电话的是一个男士,听声音是个中年人,他说话十分刻薄,侮辱咒骂,孙小姐不愿与他纠缠便挂断电话。接下来三天此人先后来过五六个电话,都被她拒接了,并对其手机号进行了屏蔽。“没想到过了几天,他又换了个手机号对我进行短信骚扰”,语言污秽,且都是在凌晨发来的,对方一再要求只要改了差评,一切问题“好商量”。“直到我谎称已经报了警,对方才收敛了一些”,孙小姐说,这样的无赖网店,如果让他得逞一次恐怕以后会越来越嚣张。

转发此文至微博

Powered By Google

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2010 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有