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360与金山口水战升级 专家称竞争对用户有利

http://www.sina.com.cn  2010年05月31日16:55  台海网

  北京5月30日消息据中国之声《新闻纵横》7时25分报道,本周内,国内杀毒软件行业硝烟弥漫,360与金山网盾之间的“微博战”兼“口水战”愈演愈烈,两家公司各执一词,分别向媒体发布多份声明,指责对方的产品会让用户的电脑安全受到威胁。

  就在昨天(29日)上午举行的第五届中国互联网站长年会上,奇虎360董事长周鸿祎突然现场爆料,展示了金山网盾最新版本拦截360正常启动的视频证据,360与金山的矛盾再次升级。

  “口水风波”的来龙去脉

  5月21日,金山公司称:当天有大量金山网盾的用户向金山软件客服投诉控诉说,360安全卫士会恶意提示卸载金山网盾。

  随后,360公司发表公开声明称,360安全卫士努力与其他安全软件兼容,但金山网盾一直在暗中破坏360软件,致使360对上网用户的保护失效。在多次沟通没有结果的情况下,360被迫放弃与金山网盾的兼容。

  与此同时,360公司还指出,金山网盾不仅破坏同行,自身还因为存在高危漏洞被木马利用,成为木马通道,并且迟迟不修复漏洞。随后,360官方微博直接对金山进行了点名批评:批评直指金山网盾成为木马下载通道。

  针对金山网盾有漏洞不修复的指责,金山公司立即高调发布声明予以否认。

  25日下午,360董事长周鸿祎通过微博打响了炮轰金山的第一枪。他在个人微博上称:“前阵子有人在网上大规模发两段拼接起来的视频,说360手机卫士窃取用户隐私。追查后却发现,暗地里搞鬼的竟然是某山。”

  随后,360官方微博对董事长周鸿祎提出的“某山”进行了点名批评:批评直指金山网盾成为木马下载通道。

  

  3个余小时后,金山毒霸也开始在微博上进行回应时表示:清者自清,浊者自浊。对于近期发生的事情,金山将一并说明。

  颇具戏剧性的是,打假名人王海突然将金山公司告上法庭,他在诉状中指责金山毒霸将参加国际权威评测机构的“倒数第一”成绩宣传成“全球第一”,属于欺诈消费者的行为,因而要求双倍赔偿。

  对此,金山公司CEO王欣在接受媒体采访时,将错误宣传的问题称为“笔误”,并向消费者致歉。26日下午,王欣也加入到微博大战中。她在博文中表示,金山已于26日将金山产品的漏洞进行了修复,并称“针对360挑起的这场战争,金山不会投入太多资源去对抗。”

  26日下午,金山安全CEO王欣在其个人微博予以回应,称“针对360挑起的这场战争,金山不会投入太多资源去对抗。”

  27日,遨游也站出来公开指责360,要求其在不靠360安全卫士手段的情况下跟遨游公平竞争。

  你方唱罢我方登场,杀毒软件行业似乎一夜之间热闹了起来。乱象背后,究竟是谁动了谁的奶酪?昨天晚上,《新闻纵横》分别致电360安全卫士总裁齐向东和金山安全CEO王欣,但双方对待我们采访的态度却大相径庭。

  360安全卫士齐向东表示,杀毒软件的这场混战起因,是由于金山网盾破坏了360的运行。

  齐向东:事件的直接起因是金山网盾破坏360运行。360用户安装金山网盾后,在用户毫不知青的情况下,360木马防火墙拦截木马的部分功能丧失,就等于金山网盾成了木马的护身符。更重要的是,360用户对这种情况一无所知,以为360还在保护自己的电脑,不知道自己的电脑已完全暴露在木马的攻击之下。360必须要告诉用户真相,让用户做出选择,或者装360,或者装金山网盾,两者不能兼容。

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  在齐向东看来,双方矛盾的实质在于杀毒软件的收费和免费之争。

  齐向东:360推出完全永久免费的360杀毒软件之后,已经拥有了两亿多用户。金山是靠卖杀毒软件赚钱的公司。360免费杀毒让他们在这块赚不到钱。如果一个杀毒软件卖300块钱,如果他们(金山)每年卖100万套杀毒软件,就收入3亿元。这就是金山网盾千方百计破坏360的深层次原因。

  作为当事的另一方,金山安全CEO王欣原本同意接受我们采访,但后来却表示拒绝,并称暂时不愿回应此事。

  王欣:如果现在说话,外界会觉得是打口水仗,金山确实不想打口水仗。我不希望用户感觉安全行业是特别乱的行业。我们(金山)从事这个行业10多年,辛勤耕耘了那么多年,对用户是负责的,不可能在在真相都不清楚的情况下就盲目发言。

  回顾事件始末,可以看到双方你来我往,互有攻守,谁会是争执背后的受益者呢?对此,特约观察员张春蔚认为,这场竞争只是由擦枪走火引起的低层次的竞争,谁输谁赢并不重要,重要的是市场受伤了。

  张春蔚:最初可能是一场“走火”。在此之前也会经常出现误杀、误下载,这种“误”可以打引号,也可以说是有其他原因。而这场走火最后演变成营销大战、眼球大战、口水大战,而且到最后,它必然是一场市场和份额的竞争,而且在这个过程中,使得我们看到杀毒软件杀毒能力的背后,其实技术并没有让我们看到更多的东西,反而让我们看到企业之间还是在一种低层次的竞争。

  两强相争,特别是杀毒软件企业的竞争,会让不少用户会产生疑问:乱战之中,自己的电脑安全谁来保障?昨天晚上,中国信息安全测评中心软件安全实验室主任郭涛在接受采访时表示:用户不会为这场乱战埋单,相反,用户还可能因此而受益。

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  郭涛:既然有口水仗说明有竞争,有竞争对于普通网民是有好处的。一方面,双方打的口水仗肯定不会是空对空的,肯定会相互找一些证据,这些证据在普通情况下可能被大家所忽略,经过口水仗进入广大网民的视线。另一方面,部分网民可能会觉得,是不是试一下其他品牌的杀毒软件,然后自己判断到底孰优孰劣。电脑安全性最终是由用户保障的。因为用户他在选择杀毒软件的过程中,他会最终来选择请谁来保障自己的电脑,从这个(选择杀毒软件)过程中,广大网民应该能学到很多东西,这才是广大网民得到的最有价值的东西。

  同郭涛一样,特约观察员张春蔚同样认为用户不必对这场口水战过于担心,而对于本次口水大战,张春蔚认为:双方的较劲显得有些意气用事。不管是哪一方,要扛起行业的大旗,只有怀有包容和开放的心态,才能在纷争不断的乱局中走得更远。

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