买一瓶饮料中一瓶饮料，这样的事儿看上去很美。6月6日，郑州市民赵女士反映——买康师傅冰红茶中了“再来一瓶”，谁知商家给的是瓶可口可乐的原叶茶，就是不愿兑换康师傅系列饮品。赵女士还说，商家在找钱时，还多收了她两元钱。

　　□今报记者 赵丹 实习生 周欢欢

　　反映▲▲喝康师傅中奖兑换一肚子气

　　赵女士说，6月6日中午，在郑州二七广场，她遇到一个摊点正在搞康师傅饮品促销，她买了两瓶康师傅冰红茶，付给女摊主20元钱。“再来一瓶！”赵女士欣喜地发现其中一瓶冰红茶中了奖，她遂要求女摊主再兑换一瓶康师傅冰红茶。

　　谁料女摊主磨蹭半天才给她一瓶可口可乐生产的饮料原叶茶，女摊主对此没有任何解释。无奈之下，赵女士拿了原叶茶离去，到家一看，女摊主是按4元一瓶收的钱，平时买的都是3元一瓶，她等于又花2元钱买了瓶赠品饮料。

　　赵女士质疑，抛开商贩多收2元钱不说，为何商贩愿意兑换康师傅的竞争对手可口可乐的饮品，也不愿兑换康师傅冰红茶？

　　商家▲▲“不在我们店买的不给兑”

　　除了赵女士的反映，记者在今报新闻热线平台上发现，类似的反映还有不少。康师傅饮品兑奖真的难吗？记者于是拿了两个康师傅冰红茶的中奖瓶盖，去找商家核实。

　　6月6日14时许，记者以消费者的身份走访了郑州市金水区的两家烟酒店和一家超市，三家均表示不兑换，理由都是“不在我们店买的不给兑”。

　　随后，记者找到康师傅官方网站指定的兑奖点之一：郑州市经五路上的四邻便利超市。在超市，售货员拿着中奖的瓶盖看了看日期，“你不是在我们这里买的，不能兑换。”售货员说。

　　厂家大张旗鼓地搞活动，终端零售店为何不遵守？“我们手里也积压了一批瓶盖，‘上面’不给兑。”开烟酒店的夏女士说，批发商不愿浪费人力物力免费送趟饮料，他们也不愿掏着电费免费销货。

　　开小卖部的南先生算了一笔账，他每卖一瓶3元钱的康师傅饮料，毛利赚0.7元，扣去店租、照明和冰冻饮料的电费、卫生费等，还有0.3元的纯利。然而，他的手里存了一批中奖瓶盖，上一级的经销商兑换不及时，而顾客往往还要冰冻过的饮料赠品，他的成本在上升，所以干脆“能不兑就不兑”。

　　网友▲▲“兑奖活动干脆别搞了”

　　记者打开网站，输入关键词“康师傅 再来一瓶”，发现兑奖难不仅在郑州，北京、广州、长春等地也都如此。而且，几乎每年都有媒体报道此事。

　　康师傅中奖容易兑奖难的问题，不满的消费者直接将矛头指向了康师傅品牌。网友“小猫独白”说，他曾在超市兑奖，按照要求出示小票得以兑换，但是得举着没有瓶盖的饮料走，要么一口气喝完。

　　网友“风春”发泄不满：“康师傅这么多年解决不了兑奖难的问题，干脆别搞了！”

　　郑州市民刘先生认为，康师傅此举是想拉动消费，但是各个环节上的经销商衔接不到位，导致终端落实兑奖有偏差，大家都有怨言，最终损害的是品牌在消费者心中的形象。

　　【回应】▲▲

　　“不会像往年那样兑奖难”

　　记者在康师傅饮品瓶身上看到兑奖方式：凡购买康师傅茶系列中的绿茶、冰红茶、茉莉清茶、茉莉蜜茶等“再来一瓶”促销装产品，打开瓶盖，如瓶盖内有“再来一瓶”字样，即可凭该瓶盖，在指定地点兑换相同规格的相同产品一瓶。

　　有没有要求必须在购买处才能兑奖？昨日上午，记者联系天津顶津食品有限公司郑州分公司，一名男工作人员对此说法予以否认，他说“在任何商店都可以兑奖，官方网站上还有详细的兑奖地点。”

　　对于记者所反映的赵女士的遭遇，这名不愿透露姓名的男工作人员表示，“这属于部分商贩的自身行为”，他坚称“不会像往年那样兑奖难”。

　　昨日上午10时45分，记者打通康师傅天津消费热线，工作人员表示，“出售康师傅系列饮品的地方都可以给予兑换”。