目前，苏州园林年卡正在火热发售中，7月4日前，符合条件的市民均可至苏州公园、桐泾公园、烽火路、宏盛大厦苏州通客户服务中心购买或续办园林年卡。随着园林年卡在苏州推行时日的增加，办理该卡会遇到的一些问题也渐渐突显出来。昨天，一市民在中国苏州网上发帖讲述了他作为一个老用户在续办园林年卡时遇到的麻烦事，引起了网友的关注。

　　老卡还能用却不得不办理新卡

　　办理苏州园林卡需要先办理“苏州通”卡，而后开通其年卡功能方可使用。因为带有园林卡功能的“苏州通”上须印有持卡人的头像以便逛园林时验证身份，所以如果头像不清晰就会遇到不少麻烦。

　　这位市民称，昨天上午他在烽火路苏州通客户服务中心续办园林卡，因为他是最早一批苏州通园林卡用户，因此照片有点模糊，照片和本人也有些变化。工作人员告诉他，要么继续使用老卡，若因为照片问题被拒自己负责，要么就自己再花钱办张新卡，老卡当公交卡继续使用。该市民打算换卡，但换卡处的工作人员又告诉他，他的老卡芯片并没有坏，仍可正常使用，便不予换卡。无奈的他只好重新花了40元押金办理了新卡，这样一来，他出门就必须携带两张苏州通卡。

　　“本来是为了便捷苏州市民的公交园林卡，我却不得不随身携带两张分别使用，真让我感觉苏州通不再便捷了。”该市民认为，这样做违背了节约型社会这一社会要求，造成了资源浪费。

　　苏州通客服：卡片没损坏可免费重新制作头像

　　记者联系了苏州通客户服务中心，工作人员介绍，续办园林卡时遇上照片模糊的问题，如果卡片平整且功能正常，市民可携带身份证等有效证件，让工作人员免费为其制作新的头像覆盖原先模糊的头像；如果卡片平整完好但已失效，市民可携带身份证等有效证件至中心免费更换苏州通卡；如果卡片有折皱或损坏，市民需要补交40元后凭购买园林年卡时的有效收据，恢复年卡使用功能。王玲玲