餐馆突然关门 优惠卡退钱无门？

　　错过退款时间 加盟总部会处理

　　“今年3月份，我在位于富春街富春大厦底楼的香合坊中式快餐店，花了100元办了一张餐券优惠卡，目前卡里还剩50多元钱，但该餐馆4月底关门歇业了。”昨日，吴女士打电话向市长热线反映。昨日，本报记者就此事进行了走访。

　　吴女士在富春街的一栋写字楼里上班，为了方便用餐，今年3月份在富春大厦底楼的香合坊中式快餐店，办理了一张餐馆优惠卡，“当时餐馆的工作人员说，办卡可以享受9折优惠。”吴女士说，办卡之后，她断断续续地使用了一个月，然而4月底的一天，当她再次来到该餐馆用餐时，却发现餐馆已经关门了，并贴出告示说餐馆正在装修。

　　“当时我以为装修完了之后，餐馆还会继续营业。”吴女士说，五一节之后，她再次来到餐馆时，发现仍是大门紧锁，吴女士便感到有些不对劲，想找餐馆退还卡里没用完的钱，可一个月过去了，她还是没找到退钱的地方。“我没有收到退款通知，也没有餐馆的联系方式。”吴女士说，她身边有好几个朋友也在该餐馆办了优惠卡，现在都不知道去哪里退款。

　　昨日下午，记者来到原香合坊中式快餐店门口，发现餐馆的店名标牌还在，但大门却紧闭着，透过门缝向里望去，餐馆的大厅里到处是垃圾，一片狼藉。在餐馆附近卖彩票的李先生说，该餐馆已经一两个月没开门营业了。

　　随后，记者联系到该餐馆的原出纳员徐女士，她表示，餐馆在关门前，曾经在大门口贴出告示，提醒顾客前来退款，可能是吴女士没看到通知，所以错过了退款时间。而现在餐馆已经关门了，老板也不知道去了哪里。最后，记者通过多方打听，得知这家快餐店原是建新园的加盟商。随后，记者向建新园总部反映了此事，一名姓张的工作人员表示，公司已经接到过消费者的反映，目前营销部门正在调查，会尽快处理此事。

　　本报记者 欧良军 实习生 赵晓伟