□晚报记者 何易 石凯峰 王建慧 钱朱建 报道
近日,南方暴雨导致上海铁路数十趟列车被迫停运。双休日两天,已有30多趟列车停运,滞留旅客超2万。今日,上海南站仍将有4趟开往福建方向的列车停运,江西方向的列车已基本恢复通行,但延误情况比较严重。铁路部门提醒受影响旅客及时退票,并转由公路、航空等方式出行。
今明仍有列车停运
昨天,上海南站停运的列车共有11班次,分别为2002、K833、K163、K111、K71、K575、K807、K739、2001、K197和K287。车站工作人员告诉记者,由于南方连日暴雨造成部分铁路运行中断,截至昨天下午,上海南站累计滞留的旅客总量已超过两万。
今日,上海南至福州2001、K163、上海南至龙岩K193、福州至南京西2002次列车将继续停运;明天,上海南至福州2001、福州K163、上海南至龙岩K197次也将取消。
据了解,目前,上海南站北广场售票处与上海站南广场售票大厅已开足服务窗口,为购买停运车次的旅客办理全额退票。截至今天上午,前来办理退票手续的旅客已超过万人。
今天上午,记者在铁路上海南站看到,经过前方人员日夜兼程的抢修,目前上海前往江西、湖南方向的列车已基本恢复通行,但晚点情况比较严重。例如上海南至麻城的K751,广州至南京西方向的K528次均显示晚点时间未定,大批旅客只得在候车室内等候车站广播进一步通知。
另外,由江西、湖南、福建开往上海南的一些列车也普遍晚点到达。车站工作人员告诉记者,相比前几日部分列车晚点8、9个小时,今日上海南站列车晚点到达情况已有好转,基本只有2、3个小时延误。
候车厅人数减少
上午9点,在上海南站候车大厅,据现场工作人员介绍,大多数购买了停开班次列车的旅客已经按照指示退了票,候车大厅里的人并不多。在候车大厅一角,两名男子正躺在候车室的躺椅上熟睡,身上披着薄薄的毯子,三名年轻女子则坐在一旁,一边聊着天,一边在秀十字绣。“我们要去湖南,但是列车晚点了。 ”其中一名女子告诉记者,她们都是上海一家餐厅的工友,这次辞职后一起回老家上班,结果不巧碰上了南方暴雨,将他们的计划都打乱了。
随后,记者又来到上海长途汽车南站,这里发往湖南、江西等方向的班车并不多,候车室内也没有旅客拥堵。据了解,部分因火车取消行程的旅客昨天已经乘汽车走了,今天上午这些方向客流没有明显增加。
长途客运增开班车
记者今天上午从长途客运行业获悉,长途客运总站发往福建和广西的部分班线受到影响,已全部为旅客免费办理了相关手续;长途南站发往江西和福建3个方向的5个班次受暴雨和道路的影响今天仍宣布停班。
据了解,长途客运总站今天上午发往福建建阳、顺昌、泰宁、尤溪和广西柳州、南宁、北海等地的班线无法正常发班全部停运,车站打出了相关告示并为旅客办理了改签和退票手续,同时,湖南长沙、贵州安顺等地还开出加班车,目前车站没有滞留旅客。站长张永斌表示,将密切关注南方暴雨情况,及时调整班次,采取多种办法带走旅客。
而长途南站为了及时疏散铁路滞留的旅客,前天晚上已增开了6班发往江西南昌的加班车;昨天下午2点前增开了4班江西南昌的加班车以及晚上的2班湖北武汉。其中两天共发往南昌12个班次,共运送510位旅客。由于当地道路的情况不是很理想,因此今天是否还要增加加班车要视天气和道路情况而定。
航空方面,截至上午10点,今日上海飞往长沙的所有机票均已售完,飞往南昌也仅有晚上22时10分的一架航班剩有部分全价票。明日,上海飞往长沙、南昌、福州的机票依然抢手,价格基本都在8折以上。不难看出,已有部分铁路旅客转投民航,乘坐飞机回家。
南站启动应急预案
针对因列车停驶而延误行程的旅客,铁路上海南站启动应急预案,除开辟所有候车等候区外,还开辟了软卧候车区外的空地建立新的候车区。
目前,铁路上海南站由机关工作人员、公安民警等组成的应急力量为疏导旅客已连续奋战36小时,协助维持秩序、组织旅客有序登乘。对停运的列车,车站将为旅客办理改签和全价退票业务。
现场车站机关工作人员手举用羽毛球拍临时改的指示牌,有秩序地引导着各趟停运列车的乘客进入指定候车区等候。所有休息、休假的铁路民警被立即召回上岗执勤,为乘客服务。
南京铁路公安处的陈勇警官是被抽调来上海南站进行世博安保服务的。 19日正是他的生日,已经连续上岗一个多月的他,早早就和在南京的妻子、孩子相约一起去苏州过一天团圆日。可是当天妻子孩子在苏州的酒店里左等右等就是不见他。原来19日开始火车停运,刚准备出行的他就接到通知所有休息取消,他来不及打个电话就和战友们一起上岗了,一直工作到今天凌晨才到民警休息室吃上了一口战友们为他准备的长寿面。他笑着说,以前一直很羡慕春节前后过生日的战友,能在最繁忙的执勤岗上接受所有人的祝福。没想到自己这6月的生日也能来一遭,虽然没能和妻子、孩子相聚,但能在执勤岗上度过自己的生日也很有意义。