本报讯（记者 王朝辉 实习生 刘曼）今年3月中旬，小石在省会一家驾校报名学开车，可如今三个多月过去了，她除了参加过一次急救培训外，至今没有上过一堂课，没练过一次车。

　　小石是省会某大学学生。今年3月16日，她在学校看到一份石家庄速达驾校招收学员的宣传单，觉得价格还算合理，就报了名，交了1700元学费，课时为20周。“当时工作人员告诉我，如果抓紧时间，暑假前就能考完全部课程。”小石说，十几天后驾校通知她参加了急救培训和考试。但自此以后，从4月初一直到6月底，驾校却没有安排她考过一次试，练过一次车。

　　7月初，她再次来到速达驾校，这次她要求退学、退款。经过多次协调，驾校同意退还小石的学费。但令她苦恼的是，去财务部门退钱时，工作人员却告诉她：“没钱。”

　　14日16时许，记者联系了速达驾校，一位自称是该校顾问的先生解释说，小石报名后，驾校之所以没为她安排考试、练车，是因为当时省驾校考试中心进行了统一的系统升级，根本无法考试，“考试系统最近才恢复正常”。对于退款的情况，他表示，财务核算需要一段时间，“等核算清楚了就会把钱退给她。”