本报讯（记者朱丹实习生陈丹妮摄影雷远东）从昨天开始，市民上街乘坐出租车时，就能遇到“挂星”的出租车了。

　　就如酒店评星级一样，康福德高出租车公司首次评出的22辆星级出租车将给市民提供更周到的服务，每辆车内不仅配有地图、雨伞、清洁袋，司机还必须满足普通话不低于三级甲等、零投诉、无不良驾驶记录等条件。

　　“不是每一辆出租车都能挂星的。”该公司“星级车队”队长胡安全说，星级出租车分三星、四星、五星，每个季度将根据车辆的安全性、舒适性，以及驾驶员服务水平、从业资质、运营投诉等各方面情况，进行星级考评，优秀者则晋级，而不合格者将被淘汰。

　　昨日首次评出来的22辆出租

　　车都是三星级。胡安全说，星级车辆在营运中，要统一标识、服装、车容标准，不拒载不绕道、全程打表、不违章和车容车貌要干净整齐，此外，随车备有雨具、卫生纸和垃圾袋等物品。

　　三星级的车辆，司机要满足最基本的要求，除在车容车貌和服务上要满足行业规定的各项规定外，还要求每季度无事故，无违章。

　　而四星级则要求司机普通话水平不得低于三级甲等，且持证，有近期车队例行检查“良”记录，随车还要备有防暑降温药品及其他突发情况应急物品。

　　五星级要求司机普通话水平不得低于二级甲等，且持证，有近期车队检查“优”记录等。

　　“对于达到公司五星级服务标准的司机，公司还将送其出国学习。”他说，星级出租车将定期到社会福利院等单位慰问老年人和孤儿，每年高考时还将免费为高考学子提供接送服务等。

　　该公司负责人说，评选星级车队主要突出延伸服务功能，提升驾驶员服务水平，让每一位乘客都能感受到星级服务带来的舒适。

　　同时，也让星级车在出租行业起到带头和示范的作用，希望通过他们的优质服务，提高整个出租车行业的服务质量。