文国明

　　看病难，看病贵，已持续了好多年时间。相信没几个平民百姓没经受过看病难、贵之苦；也相信医院领导对看病难情况，有所了解和掌握，一定采取过不少措施予以缓解和克服。按常理推测，无须刻意组织医院领导“扮”病人去看病，体验看病难。但由于“近厨者得食”，几见医院院长看病要站队挂号、轮位候诊、顺单执药、叫号打针？不挑最好的医生诊治，不吃最好的药才怪呢！当然，百姓未必会对此见怪和眼红妒忌！但这样一来，令院长们看待和解决看病难问题，只站在领导的立场，经营和服务者的角度去解决问题，缺乏平民百姓的感同身受，切肤之痛；解决问题的劲头、力度、深度始终有折扣。深圳卫生和人口计生委深谙改革需要“排头兵”的道理，最近组织市级六家大医院的院长、门诊主任、医务科长每院三人，以普通患者的身份，彼此交叉到对方的医院去看病，亲身体验一下平民百姓看病难的处境。果然令医院和骨干们获得一番新的感受。其中一位院长亲历了看病排队要花近1个小时；挂号花26分钟；候诊花2小时零40分钟；诊治花20分钟；缴费花3分钟，取药花4分钟，看一次“没有病的病”，总共花去4个小时零33分钟！（如果需要打针，时间就更长了！）还要忍受医导的白眼；医疗环境闷浊和不适体空调的局促。这次医院院长们的切身体会，相信一定会成为他们日后推动医改深化的动力。

　　笔者认为：医院院长、主任、科长固然是医改的实力派，他们的觉悟与行动对医改成败举足轻重；但医改是全社会的问题，尤其需要政府在法律、行政、资源、组织等方面的动员和投入。如果市里主管医卫工作的市长，能在百忙中抽出半天时间，像“微服”乘车那样“微服”就医，也亲身体验一下百姓看病难的实况，医改效果一定会更佳！

　　希望晚报继续跟进，为读者报道更多医改好消息！（文中所提报道见本报6月23日Ａ8版）