在香港游客被劫持事件结束以后，菲律宾总统贝尼尼奥-阿基诺三世称，将对8名游客在劫持事件中丧生的原因展开全面调查。

　　本次事件的幸存者和专家对菲律宾警方在处理危机时表现的犹豫不决和反应迟缓提出批评。

　　在对劫犯展开围攻的最后一个小时内，警察未能成功登上大巴。在枪击中，警察被迫撤退。将近一个小时以后，警方再次设法登上大巴，击毙 劫持犯。但这时与劫持犯一同丧命的还有其他8名游客。

　　阿基诺三世说：“我们将对所有环节展开全面调查。”他为警察的行动进行辩护，称这名枪手开始并未显示出想杀死人质的任何迹象。但当记者询问菲律宾总统是否对警察的行动完全满意时，阿基诺三世回答：“ 如果有人被杀，你会满意吗？”

　　其中一名幸存者说：“为什么这么多小时过去以后也没有人来救我们？”她的丈夫在试图阻止劫持犯枪击其他游客时被杀。她说：“我失去了他。我真的想和他一起死。但我想念我的孩子。”

　　安全专家质疑菲律宾警察是否接受过处理类似紧急事件的培训。法国专家葛洛伊斯称，菲律宾警方的解救行动没有经过充分准备，风险很大，同时警方显然缺乏足够的装备和技术能力。