南京网友“hery”：

　　我们是溧水县七里甸住户，我们这里的自来水放出来以后里面有大量的虫子和沙子，有时候还能看见虫子蠕动，我是两个月前才住到七里甸的，据周围邻居说这种情况已经有近两年时间了，其间他们也和政府反映过，但是一直都没有解决。

　　现在自来水水质越来越差了，放出来没一会儿就能很明显地看见沉淀下来的黑色物质。我们也不知道这种水对人体有没有危害，只想通过快报“百姓呼声”呼吁，请领导尽快帮我们把水的问题解决。

　　现代快报社快报一部：

　　贵部《关于<七里甸自来水叫人怎么喝>的公函》已收悉。现就随函所附的读者所反映的自来水问题简要说明如下：

　　一、关于反映七里甸自来水放出来存在大量虫子和沙子的情况

　　根据贵部公函材料反映内容，我镇领导高度重视，立即责成镇自来水厂就有关问题做了认真调查，经镇自来水厂相关技术人员及溧水县卫生部门有关专家实地检查，现场并未发现饮水区自来水含有大量的虫子和沙子；但本着对人民群众饮水安全认真负责的态度，相关技术人员和专家进行了认真细致的分析，就读者来信反映的问题，认为存在三种可能：一是今年进入8月份以来，由于出现了持续的高温天气，导致水温度较高，可能给细菌快速繁殖带来适宜环境；二是由于今年7月底，洪蓝水厂消毒设备二氧化氯发生器出现过一次故障，导致消毒效果下降；三是今年8月下旬出现雷雨天气，洪蓝水厂制水区遭受雷击，导致55千瓦的电机被烧毁，在一段时间内造成停水现象，使水管内浑浊度增高。

　　二、关于存在水质问题的处理措施

　　我镇在督促洪蓝自来水厂进行认真调查整改的同时，要求水厂进一步提升自身防范意识，加强人员及设备的管理，并重点做了以下几个方面工作：

　　1、与反映情况的当事人取得联系，说明情况，做好沟通解释工作。

　　2、立即组织人员对沉淀池、过滤池、清水池进行清洗，并对主供水管道进行排污清洗。

　　3、二氧化氯发生器出现故障，随后就请来了南京华源水处理设备厂的技师，对发生器进行了彻底的保养调试，并及时更换了损坏的背压阀。

　　4、水厂提升水质检验化验力度，安排人员24小时全天候值班，发现问题及时处理。

　　特此告函

　　溧水县洪蓝镇人民政府办公室

　　2010年9月2日