本报讯（记者刘可 通讯员李小燕）为了更好地宣传警务工作和方便与市民沟通，昨日，东城公安分局在全市率先推出了110形象大使。今后，两位“80后”形象大使除了完成原有的110指挥中心的工作外，还会定期到街头和社区与居民零距离接触。

　　昨日上午，东城公安分局110指挥中心向东城新区的居民开放，形象大使之一、生于1980年的付强警官为30多位人大代表、政协委员和居民代表讲解两区合并后的110工作，并现场演示110如何用可视报警系统工作。

　　谈到为何要设立形象大使时，付强表示，作为一名110民警，在业务方面必须具备较快反应能力和较高综合素质，熟练运用各种警情的处置方案预案，在第一时间对警情做出初步判断，并通知相关部门赶赴事发现场先期处置。而在沟通方面，由于110民警在接处警时经常需要和市民接触，为更好地提供警务服务，需要更多地与市民面对面，深入了解市民的需求。“因此，110也需要与市民进行沟通，这样才能更好地工作。”

　　据介绍，两位形象大使从新东城南北各选一人，付强是代表北区的。而南区的首位110形象大使是个地道的北京姑娘，叫宋娜，生于1982年。和付强不同，宋娜并非“科班出身”。2001年从护校毕业，出于对警察职业的喜爱，干起了公安。由于其在110的工作好、气质佳，宋娜从众候选人中脱颖而出。

　　据东城公安分局勤务指挥处张锡良副主任介绍，今年7月，分局在全市率先成立公共关系领导小组和领导小组办公室，逐步推开警察公共关系工作。为进一步推开警察公共关系，有效加强警民沟通，拉近警民关系，充分展示东城公安良好形象，分局首先开展警营开放日活动，并在110系统推出两位形象大使，今后还将陆续在分局其他岗位、警种甄选形象大使，并考虑将“形象大使”设置成流动光荣岗，定期轮换人选，也以此作为内部激励民警工作的手段。110形象大使除了完成原有工作外，要定期走上街头，进社区，和居民交流公安工作。RJ206

　　上图：昨天，在东城公安分局110指挥中心的监控大屏幕前，两位110形象大使付强（右）和宋娜为辖区内的社区居民讲解110接警和出警的流程。

　　本报记者 饶强摄 RJ194