“花钱打的，出租车就有义务提供优质服务，怎么能把商业性质这么强的广告强加给乘客？广播、电视广告觉得不好可以转台，拒绝收听，但这空车灯里发出的广告你听也得听，不听也得听。”很多乘客对新换的空车灯里强制性播发广告的行为，满腹牢骚。

　　消费者花钱消费，可自主选择的消费权益随即产生。但是空车灯中发出的商业味浓重的植入广告，却剥夺了消费者自主的消费选择权。

　　对此，浙江金道律师事务所律师来晓明认为，乘客打车消费，是与出租车建立了事实上的合同关系，乘客的利益同时受到《合同法》和《消费者权益法》的保护。

　　来律师表示，出租车空车灯强制播放广告，乘客没办法选择不听，这违反消费者权益保护法中“自主、自愿”两大原则，属于“强迫接受服务”，违背了合同自由的原则，同时也侵犯了消费者的消费选择权。